甘孜日報 2020年03月08日
瀘定油菜花正艷。 張永才 攝
雅加埂情海。
亞丁美景。
海螺溝之春。
◎本網記者 蘭色拉姆
2019年末，為盡早實現(xiàn)全域旅游“更上一層樓”的目標，甘孜開展了系列冬春旅游宣傳推廣活動，為新一年旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎。然而，新冠肺炎疫情卻以措手不及之勢，將甘孜旅游送入了暫時性“休克”狀態(tài)。好在隨著疫情向好發(fā)展，甘孜旅游有了逐步“醒來”的希望。那么，在全力做好疫情工作同時，甘孜旅游具體該怎樣“醒來”？為解開謎團，記者進行了相關采訪。
疫情突襲：
旅游業(yè)“受傷”令人惜
“彭措老板，這個月29號幫我留三個房間，我和家人準備亞丁朝拜神山?！?020年1月15日，稻城縣亞丁村“阿媽民居”民宿老板彭措收到一條微信消息。微信中，彭措將發(fā)消息的人備注為“重慶游客李兄”。
李兄本名李海昌，是彭措的老顧客。2018年九月的一天，李海昌首次來到“阿媽民居”，因為性格相似，他和彭措有著聊不完的話題。離別之際，他許諾彭措會再到亞丁。
原本，李海昌的諾言會在2020年1月29日實現(xiàn)，彭措也打算趁著春節(jié)旅游熱掙上一筆。可突如其來的新冠肺炎疫情擾亂了一切。
2020年1月26日，按照中央、省、州部署要求，甘孜旅游行業(yè)迅速行動，將疫情防控作為重中之重，當即落實突發(fā)公共事件I級響應相關要求，州內所有景區(qū)景點全部關閉暫停營業(yè)。于是，李海昌被迫推遲兌現(xiàn)諾言，彭措也只好關了“阿媽民居”。
3月1日，記者聯(lián)系彭措時，他表示待業(yè)休息一個多月，經濟損失至少有兩萬元。隨著時間流逝，家中的歡聲笑語越來越少，嘆惜擔心卻多了起來。好在每次想到一家人平安健康才是關鍵，焦慮才有所緩和。
2019年9月16日，甘孜縣格薩爾王城暨百村產業(yè)基地舉行開城儀式，格薩爾王城成為集“吃、住、行、游、購、娛”于一體的旅游業(yè)態(tài)。為趁熱打鐵，鑄響格薩爾王城名聲，甘孜縣本打算在2020年春節(jié)及藏歷新年期間，舉辦“格薩爾王城歡樂新春游”活動。
然而，受新冠肺炎疫情影響，原計劃被終止不說，格薩爾王城何時開城迎客也成了未知數(shù)。甘孜縣文化旅游和廣播電視局工作人員告訴記者，因為此次疫情，薩爾王城宣傳推介、周邊餐飲住宿、當?shù)厝司蜆I(yè)等均受到一定沖擊。
記者了解到，與甘孜縣相同，我州其余17個縣（市）原本也準備了豐富多彩的新春活動，打算在歡慶佳節(jié)同時，向廣大游客展示甘孜旅游文化魅力，但均因疫情影響沒能開展。州文化廣播電視和旅游局工作人員表示，冬春旅游一直是我州旅游的短板，新春佳節(jié)開展各類活動，無疑是吸引游客，緩解我州冬春旅游“冷”的好點子，活動未能如期開展，雖有遺憾，不過也算是為甘孜戰(zhàn)疫出了一份力。
相對于事例，數(shù)據(jù)更有說服力。據(jù)統(tǒng)計，2019年春節(jié)黃金周接待游客49.13萬人次，今年春節(jié)黃金周期間，全州共接待游客0.69萬人次，旅游收入763.46萬元，僅為去年同期的1.4%。1—2月全州共接待游客65.7萬人次，旅游收入7.23萬元，同比增-28.2%。其中，海螺溝景區(qū)、稻城亞丁景區(qū)、康定木格措景區(qū)、瀘定橋景區(qū)和丹巴甲居藏寨景區(qū)，1月26日至2月24日同期游客數(shù)減少26.16萬人次，僅門票收入損失883.31萬元。
挑戰(zhàn)與機遇并存，一項分析指出，從我州旅游實際情況來看，冬春旅游有崛起態(tài)勢，但總體來講春季仍是我州旅游業(yè)的淡季，所以此次疫情對我州旅游業(yè)雖造成巨大影響，但尚未動其根基，如果疫情防控持續(xù)向好，不出現(xiàn)“反彈”，全州旅游經濟發(fā)展可能超過預期研判。
疫情向好：
旅游業(yè)“療傷”要對癥
近日來，經過全中國人民眾志成城、勠力戰(zhàn)疫，新冠肺炎疫情防控形勢積極向好態(tài)勢正在拓展。在此種前提下，全國旅游業(yè)迎來了逐步有序復蘇的契機。
就甘孜境內來講，在“連續(xù)四天零增加”“累計治愈出院48人”“一家三代患者同時出院”等捷報頻傳同時，我州旅游業(yè)一改往日的被動“受傷”，開啟了主動“療傷”模式。在具體工作中，我州旅游相關單位在運用圖文吸睛、視頻推廣等方式，開展“春暖花開，與你相約雪山紅石灘”、“待疫情散去，我在九龍等你”、“瀘定邀您賞花賞春色”等宣傳同時，還讓文物綻放“云”端、“線上云游”等新玩意兒走入了大眾視野。
2020年2月22日至24日，一場5G遠程直播在瀘定縣飛奪瀘定橋紀念館進行，這拉開了我州“線上云游”的序幕。拿起麥克風、面向鏡頭，紀念館解說員化身網絡主播，就紅軍飛奪瀘定橋紀念館、川藏公路紀念館等景點進行講解。
“瀘定橋離成都有多遠？”、“紅軍翻越最高的雪山是不是夾金山？”、“太棒了！沒想到在家也能觀賞紅色景點”……在直播間，“線上”游客們或等待答疑，或點贊支持，十分熱鬧。截止2月28日統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，該場直播在斗魚、快手、虎牙、沃視頻等平臺的點擊量達到445.86萬次。此外，該場直播還引起了人民日報（海外版）的關注。
2月26日，記者在微信朋友圈看到三幅精美圖片，它們分別是清代皮質嵌珠打火鐮、清代銀質鎦金嵌珠長壽瓶和秦代蛇紋銅器。經過了解，記者得知這三幅圖片出自州博物館，是我州文物綻放“云”端的一大體現(xiàn)。
在因疫情閉館之時，州博物館希望以行業(yè)特色為主導，并結合人們居家生活的狀態(tài)，創(chuàng)作一批文物文創(chuàng)產品，增加人們宅家生活的樂趣。于是專門策劃了一場以 “待重逢”為主題的“云”展覽。
據(jù)介紹，此次“云”展覽以現(xiàn)代海報為形式，以博物館館藏文物為主，從對文物進行揀選、拍照開始，再從海量照片中篩選，提煉文物歷史、故事、內涵，形成精煉文字，進行藏漢雙語編輯，最后將之前的一系列要素進行精心設計，精美的文物海報新鮮出爐。
我州還通過與四川旅游網、新浪四川、川報觀察、攜程等平臺合作，積極參與“#美景依在，攜手前行#話題，為湖北加油、為武漢加油”活動、“春暖花開疫情散去，我在四川迎你歡聚”活動、千張景區(qū)門票免費送活動、在家看直播“云旅行”《村長陪你宅家中》活動等，全方位展示甘孜旅游特色。
目前，亞丁景區(qū)已完成《村長陪你宅家中》相關籌備工作，直播將下周上線。
有序組織旅游配套產業(yè)復工復產是又一亮點。為此，有關部門制定并下發(fā)了通知，指導各縣（市）星級酒店、文化主題飯店、星級民宿、星級鄉(xiāng)村酒店有序復工，目前全州共77家酒店6919個床位恢復正常營業(yè)，基本保障旅客住宿需求。
綜上不難看出，在特殊時期，通過具體問題具體分析，我州旅游業(yè)的“療傷”取得了一定成效。那么隨著疫情向好態(tài)勢繼續(xù)拓展，此番“療傷”又該何去何從？州文化廣播和電視旅游局給出答案——防疫當先，加大“對癥下藥”力度。
防疫當先，加大“對癥下藥”力度，具體為堅持分區(qū)分級有序開放，嚴格審核一景一案，部門聯(lián)動精準防控原則；對旅游景區(qū)開放條件和必要性進行全面評估，將防控工作細化落實到組織機構、工作舉措、工作保障等，嚴格吃、住、行、游、購、娛等旅游要素監(jiān)管。
據(jù)了解，在疫情持續(xù)向好并做好準備的前提下，海螺溝景區(qū)和稻城亞丁景區(qū)將作為全州首批開放景區(qū)申報恢復開放，積極發(fā)揮疫情期間首批開放景區(qū)規(guī)范化開放的示范引領作用，總結調整我州疫情期間開放景區(qū)標準，其余景區(qū)將分批有序開放。
春暖花開：
旅游業(yè)恢復早準備
從被迫“受傷”到對癥“療傷”，就早日迎來旅游業(yè)健康態(tài)勢而言，我州算是有了眉目。無疑，這是可喜的。趁著這份喜悅，為確保旅游業(yè)全面復蘇后，更好展示甘孜特色，目前，我州旅游從業(yè)人士已經開始了準備。
“疫情后，我希望更多游客走進麥崩的山水?！眲偯ν甏焊瑮钯F全又忙著完善民宿安全設施。作為地道的麥崩人，為家鄉(xiāng)做貢獻是楊貴全一直以來的心愿，為此，他先后辦過合作社、家庭農場。
2018年，康定市圍繞“成都后花園·康養(yǎng)加休閑”主題定位，率先將麥崩土司官寨納入鄉(xiāng)村振興規(guī)劃。同年9月，具有魚通文化特色的民宿旅游項目正式落戶麥崩。楊貴全深知為家鄉(xiāng)出力得跟上時代和政策，于是成立康藏魚通旅游有限責任公司。
“疫情讓我有了很大的經濟壓力，不過它也讓我對鄉(xiāng)村旅游發(fā)展有了新的思考?！睏钯F全表示，疫情突發(fā)讓他明白做好安全保障是游客舒心游覽的關鍵。為此，對麥崩旅游民宿進行分析歸納后，他決定加大民宿安全設施的投入。
見州內多地景區(qū)實施了旅游優(yōu)惠措施，楊貴全決定效仿，推出了“州內醫(yī)務工作者憑有效證件年內免費住宿兩次”的優(yōu)惠項目。在他看來，優(yōu)惠項目是繼捐款后，自己表達心意的一種方式，鄉(xiāng)村旅游要想發(fā)展，不能只顧眼前，要為長遠做考慮。此外，待疫情過后，楊貴全打算對工作人員進行培訓，從而為游客朋友們提供更專業(yè)服務。
研究營養(yǎng)搭配、菜品口感、桌椅擺設，3月3日午后，瀘定縣杵坭鄉(xiāng)興園山莊農家樂老板蔣國俊若有所思。他告訴記者：“疫情期間，大家都變成了廚師，我們要是再不更新菜單，恐怕到時候要被客人吐槽?！?/span>
杵坭素有“中國紅櫻桃之鄉(xiāng)”的美譽，近年來，中國紅櫻桃節(jié)的舉辦，吸引了大量游客到杵坭觀光旅游，這讓杵坭村民嘗到了不少甜頭，蔣國俊便是其中之一。
為確保旅游復蘇后，自己的農家樂能脫穎而出，除開在“舌尖上”動腦筋，蔣國俊還打算對農家樂做“美容”。他認為，臟亂差絕不能容忍，細節(jié)方面的美學搭配不能忽視，基礎配套設施不能缺少。三者有機統(tǒng)一，才能實現(xiàn)農家樂的改造升級，旅游接待水平的有效提升。
對于旅游復蘇后是否有游客到來，蔣國俊則根本不擔心。他說，疫情過后，由于長期居家生活，人們定會出門放松，而旅游一定是較好的選擇。為充分論證自己的觀點，蔣國俊還用攜程網近期發(fā)布的調研做了補充，即“85%的用戶疫情過后仍會繼續(xù)今年旅行計劃，當前攜程五一假期機票搜索量已高于去年。”
為了解海螺溝景區(qū)和稻城亞丁景區(qū)恢復開放的準備情況，記者分別進行了聯(lián)系。兩大景區(qū)工作人員均表示，按照中央、省、州相關要求，各項工作正在緊張進行中，在全面保障景區(qū)服務安全有序后，將按指示如期恢復開放。
作為甘孜山水的忠實粉絲，廣東游客胡敏也有著自己的準備。因為喜歡攝影，胡敏和丈夫曾多次到過甘孜，然而以往的旅行，他們都是只注重景色，極少留意人文和歷史。待疫情過去，甘孜旅游全面復蘇后，他們決定彌補遺憾，這幾日，胡敏還專門網購了藏地人文歷史相關書籍。
“一年之計在于春”，春天是美好的。當下，甘孜大地已經冒出了新的綠芽，各種花苞早已掛滿花枝，有的更已開出鮮艷的花朵。相信，在春的氣息中，甘孜戰(zhàn)疫定會勝利，甘孜旅游定會“破冰”，新一輪的遠航終將到來！
