甘孜日?qǐng)?bào) 2021年07月15日
本網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升我州旅游管理和服務(wù)水平，大力整治規(guī)范當(dāng)前旅游市場(chǎng)恢復(fù)發(fā)展中出現(xiàn)的苗頭性問(wèn)題，州文廣旅局、州發(fā)改委、州公安局等8個(gè)部門印發(fā)《全州重點(diǎn)旅游線路市場(chǎng)秩序綜合整治方案》，從6月25日至8月24日，組織為期兩個(gè)月的旅游市場(chǎng)專項(xiàng)整治，依法查處旅游市場(chǎng)違法行為，營(yíng)造旅游市場(chǎng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)環(huán)境，健全旅游市場(chǎng)綜合治理機(jī)制。
本輪整治共確定了2條州內(nèi)重點(diǎn)旅游線路，即環(huán)貢嘎旅游線和環(huán)亞丁旅游線，由沿線縣（市）、景區(qū)管理局、管委會(huì)具體組織實(shí)施。
本輪整治主要任務(wù)共有八項(xiàng)：整治規(guī)范旅行社經(jīng)營(yíng)行為，依法查處通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取不正當(dāng)利益等行為；整治規(guī)范旅游集散地周邊秩序，查處欺客宰客、圍追兜售、強(qiáng)迫消費(fèi)、敲詐勒索等行為，加強(qiáng)對(duì)機(jī)場(chǎng)、車站和旅游景區(qū)（景點(diǎn)）周邊旅游環(huán)境整治；整治規(guī)范旅游廣告，依法查處各類經(jīng)營(yíng)單位、社會(huì)組織和個(gè)人等發(fā)布違法違規(guī)旅游服務(wù)廣告的行為；整治規(guī)范導(dǎo)游執(zhí)業(yè)行為，依法查處導(dǎo)游人員擅自增減旅游項(xiàng)目，改變團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃，強(qiáng)迫誘導(dǎo)或變相強(qiáng)迫游客消費(fèi)、收受回扣等違法違規(guī)行為；整治規(guī)范旅游客運(yùn)市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊非營(yíng)運(yùn)車輛從事道路旅游客運(yùn)、不按旅游客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量提供服務(wù)等違法違規(guī)行為；整治規(guī)范旅游消費(fèi)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)，依法查處旅游經(jīng)營(yíng)單位不按規(guī)定開具稅務(wù)發(fā)票和開具假發(fā)票、未明碼標(biāo)價(jià)、收取未標(biāo)明的費(fèi)用、利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易等違法行為；建立投訴協(xié)作聯(lián)動(dòng)快處機(jī)制，建立完善所涉及旅游的部門整合各類旅游投訴數(shù)據(jù)信息共享、案件移送、協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立旅游投訴聯(lián)合分析機(jī)制；加大旅游市場(chǎng)輿論監(jiān)督力度，組織州縣主要媒體宣傳旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作，適時(shí)對(duì)違法違規(guī)典型案例開展監(jiān)督報(bào)道。
據(jù)悉，本輪整治將通過(guò)三個(gè)階段逐級(jí)遞進(jìn)、落地實(shí)施，要求7月10日前完成自查清理；8月5日前完成集中整治并適時(shí)總結(jié)；8月15日前完成集中整治。州文化和旅游產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將組織州直有關(guān)部門組成聯(lián)合督導(dǎo)組，對(duì)全州重點(diǎn)旅游線路專項(xiàng)整治情況和市場(chǎng)規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，督促形成“政府主導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、屬地管理、部門聯(lián)動(dòng)、行業(yè)自律、齊抓共管”的綜合監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提升旅游服務(wù)管理水平，維護(hù)甘孜旅游良好形象。
記者 丁瑤
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