甘孜日?qǐng)?bào) 2018年09月14日
2018稻城亞丁國(guó)際山地旅游高峰論壇走筆
稻城葉兒紅之春。
論壇現(xiàn)場(chǎng)。
國(guó)外專家發(fā)言。
學(xué)者建言。
◎余秋林 本網(wǎng)記者 李婭妮 肖宵 袁飛 文/圖
2018年9月10日上午，甘孜州第二屆國(guó)際山地旅游高峰論壇在稻城亞丁景區(qū)葉兒紅村舉行。這是2018四川甘孜山地旅游節(jié)最為重要的活動(dòng)，帶著對(duì)甘孜創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)和國(guó)家生態(tài)建設(shè)示范區(qū)的觀察思考，國(guó)際旅游界20多名權(quán)威專家、知名學(xué)者，會(huì)同各方共商合作創(chuàng)建大計(jì)，共同勾勒“水藍(lán)色星球上最后一片凈土”的“保護(hù)、創(chuàng)新、蛻變”美好藍(lán)圖。
在發(fā)展中保護(hù)
頂級(jí)專家會(huì)商時(shí)代課題
晨光熹微中樹(shù)影婆娑，山間小道上蜿蜒前行。
上午8時(shí)，一輛輛滿載著與會(huì)嘉賓的大巴車從香格里拉鎮(zhèn)出發(fā)，向著此次論壇的舉辦地——位于亞丁景區(qū)的葉兒紅村挺進(jìn)。一路上，車內(nèi)是興致攀談的高聲闊語(yǔ)，窗外是鬼斧神工的風(fēng)光景致，時(shí)有顛簸、偶有晃蕩，可這段沿著“蟠龍道”曲折爬升的旅途，一點(diǎn)兒不顯得單調(diào)乏味。
特別是，當(dāng)車行至稻城亞丁游客服務(wù)中心時(shí)，隨著窗外撲面而來(lái)的鼎沸聲浪望去，入目全是密密麻麻的人頭，排隊(duì)買(mǎi)票、等候檢票的游客大軍，從售票大廳順勢(shì)而下直至廣場(chǎng)盡頭——這一幕，瞬時(shí)在大巴車內(nèi)“炸了鍋”。專家學(xué)者們一面為亞丁旅游空前的熱度深感欣慰，一面卻也為高熱度、高流量、高負(fù)能，可能造成“過(guò)度旅游”并衍生種種負(fù)面效應(yīng)感到些許隱憂。
稻城亞丁的發(fā)展之路，是甘孜全域旅游留下的足跡。
稻城亞丁的游客接待量，從2013年的7.3萬(wàn)人，2017年的75.7萬(wàn)人到今年預(yù)估的100萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)能級(jí)躍遷式的攀升；
門(mén)票收入，從2013年的938.6萬(wàn)元，2017年的8197萬(wàn)元到今年有望突破1億，達(dá)到幾何式的增長(zhǎng)……
然而隨著蜂擁而至的游人一同來(lái)到亞丁的，還有大量的生活垃圾、不文明的行為、甚至對(duì)景區(qū)生態(tài)環(huán)境不可逆的人為影響。
如何在發(fā)展旅游的同時(shí)，保護(hù)好生態(tài)環(huán)境，是論壇上專家們討論最多的話題。
“處理好‘快與慢、動(dòng)與靜、多與少、大與小’的關(guān)系是稻城亞丁在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，理性地走上可持續(xù)發(fā)展的專業(yè)道路，需要做好的第一份功課?！笔澜缏糜谓M織旅游專家委員會(huì)委員徐汎，圍繞當(dāng)日上午“亞丁人氣旺”的行車見(jiàn)聞，就論壇第一個(gè)話題“保護(hù)”，發(fā)表了環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相輔相成、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的看法。
并非第一次踏足亞丁的她，此行之前已聽(tīng)到很多朋友提及：亞丁的旅游變了！
——變得深入了：以前到此一游只是觀光，如今，一條綠道、一方鄉(xiāng)野、一片密林、一間民宿，便把每年數(shù)十萬(wàn)游客中的半數(shù)，帶到了“最后的香格里拉”，在縷縷炊煙中迷戀著“香格里拉之魂”，可能是純凈,是浪漫，是崇敬，是挑戰(zhàn)；
——變得豐富了：造訪亞丁的理由頗多，已不再是望山看水，還可能為了一張床、一桌菜、一個(gè)帳篷、一幢庭院，或僅僅為了追尋“三怙主神山”的故事、一段“從你全世界路過(guò)”的遐思；
——變得不舍了：第一次不再是最后一次，更多人“進(jìn)得來(lái)、留得住、不想走”，一首《向往亞丁》總是在收拾行囊離開(kāi)時(shí)，變得那么恰如其分。
年過(guò)半旬的徐汎心中有無(wú)數(shù)個(gè)目的地，但亞丁的過(guò)去和現(xiàn)在都出乎她的意料：第一次到訪時(shí)得天獨(dú)厚的原始震撼力，和此次踏足印證朋友所言的“現(xiàn)代化”體驗(yàn)感。
稻城亞丁“既要綠水青山又要金山銀山，綠水青山就是金山銀山”的未來(lái)，也因此更能牽動(dòng)徐汎的心。她認(rèn)為，隨著旅游業(yè)迅速發(fā)展，更多游客從觀光轉(zhuǎn)向休閑、度假、康養(yǎng)、特種旅游以及深度游，而亞丁能否躋身甘孜、四川乃至全國(guó)旅游的金字塔頂端的行列,“理性對(duì)待發(fā)展與專業(yè)操刀控制——景區(qū)最低限度地干預(yù)自然，游客最大限度體驗(yàn)自然”顯得至關(guān)重要。
WTACH首席執(zhí)行官、亞太旅游協(xié)會(huì)前地區(qū)主任克里斯?弗林同樣認(rèn)為，景區(qū)的旅游事業(yè)持續(xù)蓬勃發(fā)展，需仰賴于倍加珍愛(ài)、精心呵護(hù)亞丁的生態(tài)環(huán)境，但要把“可持續(xù)”這一理念落地，卻是件非常不容易的事情。
克里斯?弗林坦言，全域旅游成為這兩年中國(guó)的熱詞，受到國(guó)內(nèi)的熱捧，國(guó)外也十分關(guān)注。2011年，甘孜州在全國(guó)率先提出全域旅游發(fā)展理念，經(jīng)過(guò)近八年時(shí)間，甘孜已經(jīng)在交通、住宿、餐飲、旅游商品等方面做了大量的工作，尤其是在道路交通提升方面，不會(huì)再受交通情況的掣肘，航空陸路交通通達(dá)度非常好。
“隨著都市新貴和中產(chǎn)階級(jí)對(duì)健康生活方式的追求日趨迫切，對(duì)于逃離擁擠的城市和污染環(huán)境的渴望不斷加強(qiáng)，消費(fèi)者們開(kāi)始尋求新的旅行方式，渴望探索新的旅游目的地，而甘孜州無(wú)疑滿足這類游客的所有遐想。”
克里斯?弗林感喟于圣潔甘孜天賦異稟的同時(shí)指出，生態(tài)是亞丁旅游的生命，雪山圣湖是核心競(jìng)爭(zhēng)力，景區(qū)要始終把保護(hù)亞丁作為發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急，套用一句網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)旅游時(shí)刻要維護(hù)自己的“顏值擔(dān)當(dāng)”——面相要好，精細(xì)化管理抓環(huán)境衛(wèi)生；身材要棒，嚴(yán)控規(guī)劃抓建筑高度、房屋密度、道路寬度和改造深度；衣著要俏，注重細(xì)節(jié)抓綠化、建筑色彩、晚間燈光和民宿家具。
“所謂單純倚靠景區(qū)發(fā)展旅游的時(shí)代，已經(jīng)適應(yīng)不了亞丁當(dāng)前的需要，在景區(qū)觀光游玩、吃、住等接待承載量有限的前提下，立足甘孜州實(shí)際，以傳統(tǒng)特色的民俗文化引路，建設(shè)國(guó)際高端休閑探險(xiǎn)旅游目的地，未嘗不可！”克里斯?弗林簡(jiǎn)而言之。
在保護(hù)中創(chuàng)新
稻城亞丁激發(fā)的回響
“梭羅曾說(shuō)‘世界蘊(yùn)藏在野性中’，而荒蕪從來(lái)都是奢華的最佳背景?！闭搲希@段充滿辯證邏輯的言論猶如一道彩虹劃過(guò)天際，立刻吸引住了國(guó)內(nèi)外旅游界的“泰山北斗”。在大家的靜觀默察之下，中國(guó)長(zhǎng)城學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)社會(huì)科學(xué)院旅游研究中心特邀研究員董耀會(huì)繼續(xù)侃侃而談，“對(duì)于景區(qū)的發(fā)展而言，保護(hù)自然環(huán)境、人文遺產(chǎn)當(dāng)然重要，但‘創(chuàng)新’，特別是‘產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新’，才是提升景區(qū)核心競(jìng)爭(zhēng)力，讓亞丁之所以是稻城亞丁，而不是九寨黃龍的‘關(guān)鍵’?！?/p>
關(guān)于創(chuàng)新，亞丁旅游人從來(lái)都是敢為人先。
小到酒店賓館房卡上的特色LOGO設(shè)計(jì)、“廁所革命”樣板工程中智能環(huán)保廁所的廁紙使用，大到 “為您的藏族身份感到驕傲吧！帶著您的民族意識(shí)走向未來(lái)！”的創(chuàng)意廣告牌，無(wú)不體現(xiàn)出匠心獨(dú)運(yùn)的創(chuàng)造性思維。而其所傳遞出的文化IP和近兩年來(lái)，景區(qū)管理區(qū)策劃實(shí)施的數(shù)場(chǎng)走近“重慶、上海、深圳”突出精準(zhǔn)營(yíng)銷的旅游推介會(huì)——這些創(chuàng)新之舉，讓稻城亞丁一躍成為全國(guó)炙手可熱的網(wǎng)紅景區(qū)。
而特別值得一提的是，稻城亞丁今年率先在國(guó)內(nèi)分區(qū)域?qū)嵤┚皡^(qū)有償搜救制度。多年來(lái)，亞丁一直是戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的熱門(mén)目的地，盡管此前景區(qū)管理局發(fā)布公告，禁止在保護(hù)區(qū)內(nèi)進(jìn)行非法穿越活動(dòng)，但是前往“洛克線”探險(xiǎn)的戶外運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者并未絕跡。
“任性”穿越要買(mǎi)單，分區(qū)域?qū)嵤┯袃斁仍畯膩?lái)不是收一筆錢(qián)那么簡(jiǎn)單。景區(qū)的初衷當(dāng)然源自于緩解有限公共資源與極端救援需求之間的矛盾，但創(chuàng)新的探索并沒(méi)有到此為止，建立高效、現(xiàn)代化的戶外救援體系，才是亞丁頒布有償救援制度的最終目的。
而在“旅游+體育”的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新方面，亞丁的積極實(shí)踐也贏得廣泛的知名度、美譽(yù)度和影響力——“龍騰?亞丁天空跑”（29KM），現(xiàn)今儼已成為國(guó)內(nèi)外最具影響力的國(guó)際越野賽事，每年吸引著數(shù)以千計(jì)的全球頂尖選手到此“勠力鏖戰(zhàn)”，而相繼推出的“亞丁徒步體驗(yàn)&情侶徒步”（10KM）、“亞丁垂直攀爬”（7KM）、“亞丁超級(jí)轉(zhuǎn)山”（46KM）、“體育+旅游”論壇、越野照片主題展、飆山越野龍騰亞丁班夫山地電影節(jié)等多個(gè)系列活動(dòng)的賽事項(xiàng)目，基本滿足了不同層次的越野跑者、體育愛(ài)好者不同口味的現(xiàn)實(shí)需求。
“食不厭精膾不厭細(xì)”在游客日趨追逐全身心感知的今天，旅游“創(chuàng)新”可以做的還有很多，董耀會(huì)進(jìn)一步分析甘孜旅游市場(chǎng)以及亞丁業(yè)態(tài)培養(yǎng)后得出，“我們做深神山草甸游，做深高原湖泊游，做特藏鄉(xiāng)田園游，這是空間全域化的‘創(chuàng)新’；而滿足游客的視覺(jué)、嗅覺(jué)、味覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)和心靈感覺(jué)等全方位的體驗(yàn)，這是產(chǎn)品全域化的‘創(chuàng)新’，從旅游的最終目的來(lái)看，后者的‘創(chuàng)新’顯得尤為重要。”
在保護(hù)中創(chuàng)新
稻城亞丁激發(fā)的回響
稻城亞丁要如何著手產(chǎn)品全域化的“創(chuàng)新”？
董耀會(huì)以內(nèi)蒙古鄂爾多斯的自身變革歷程，展示了一個(gè)非常具有參考意義的先例，也借此反映出“稻城亞丁有‘野’無(wú)‘奢’”的現(xiàn)實(shí)——坐擁世界頂級(jí)旅游資源，而人均旅游消費(fèi)剛剛與國(guó)家最低限持平（據(jù)2017年國(guó)家旅游局發(fā)布最新數(shù)據(jù)顯示）。
旅游人均消費(fèi)“走低”的癥結(jié)要如何“解開(kāi)”？
董耀會(huì)首先指出這方凈土“野”起來(lái)便有安全感：“稻城亞丁的天與地、陸與湖、晝與夜，充滿原始自然的震撼力——這份野性的魅力能召喚出世人內(nèi)心返璞歸真的虔誠(chéng)和敬意；而藏地隨處可見(jiàn)的人文資源厚重而神秘，能輕易讓人們?cè)诟惺苌钯x予信仰同時(shí)，尋求內(nèi)心缺失已久的寧?kù)o”。
只有實(shí)現(xiàn)“奢”起來(lái)才有獲得感，董耀會(huì)建議，“將甘孜州旅游產(chǎn)業(yè)定位為‘高端野奢’，并同步進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新，使高端游客在各種業(yè)態(tài)中與大自然和山野之地相融合，體驗(yàn)人與自然完美統(tǒng)一的‘野’，感受廣袤的高原與獨(dú)特的少數(shù)民族風(fēng)情；又可在人跡罕至之地得到豪華舒適的物質(zhì)享受，體驗(yàn)藝術(shù)、文明與自然完美的結(jié)合的‘奢’，而這可以具象為三種發(fā)展模式：一為追求奢華的高端，二為舒適為重的中端，三為實(shí)用藝術(shù)的低端；在此，可以借鑒肯尼亞和尼泊爾，打造屬于稻城亞丁的高性價(jià)比‘野奢’之旅?！?/p>
在創(chuàng)新中蛻變
“共享”模式指引光明未來(lái)
論壇現(xiàn)場(chǎng)高朋滿座，專家學(xué)者高屋建瓴。
在以《稻城香格里拉案例分析》的專題研討環(huán)節(jié)，旅游大咖緊扣“如何使傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)得到真正的‘蛻變’”這一話題暢所欲言，觀點(diǎn)獨(dú)到、內(nèi)容精彩。
如何切實(shí)有效地推動(dòng)稻城亞丁旅游服務(wù)、智慧建設(shè)“提檔升級(jí)”，從而率先打造成為全州乃至全省“龍頭景區(qū)”、國(guó)家全域旅游示范區(qū)、國(guó)家生態(tài)建設(shè)示范區(qū)和世界一流國(guó)際最佳旅游目的地，5位大V不謀而合地指向“蛻變”——“共享”！
共享單車、共享超市、共享公寓……在“共享”概念大行其道的現(xiàn)如今，以保護(hù)及創(chuàng)新為前提的“蛻變”將涉及旅游業(yè)的方方面面，而共享將成為亞丁“蛻變”的重要表現(xiàn)形式。
“今年，正值洛克造訪亞丁100年整，也時(shí)至國(guó)家地理學(xué)會(huì)建會(huì)130周年，美國(guó)國(guó)家地理重回亞丁——舉辦2018‘洛克百年影像展’既是對(duì)大師的致敬，也是讓更多的人走近亞丁“探秘最美天堂”的契機(jī)”，美國(guó)《國(guó)家地理》雜志中國(guó)版出版人廖敏表達(dá)了初次到訪亞丁的珍視，“一路過(guò)來(lái)，目光所及是最美的公路、最美的河流，最美的雪山，不經(jīng)意間都成了手機(jī)中最美的照片。”
“百年前，洛克《消失的地平線》第一次讓‘最后的香格里拉’稻城亞丁進(jìn)入全世界旅游愛(ài)好者的視野；今天，我們帶回大師此前未曾對(duì)外公布的珍貴照片，共享這些難能可貴的歷史資料?！绷蚊粽J(rèn)為，酒香也怕巷子深，而洛克百年前為亞丁“站臺(tái)”，是共享時(shí)代最靚最響的宣傳口號(hào)，這讓下一步——把最好的旅游產(chǎn)品精準(zhǔn)送到國(guó)內(nèi)外客戶手中，大大提高了可能性。
廖敏同時(shí)以超具可行性的“共享”三步驟，建議稻城亞丁另辟蹊徑地做好“地理旅游”：首要是“鑒別”—— 用合適的載體“電影、音樂(lè)、文本”等給景區(qū)“附魂”或者叫“賦能”；其二是在保護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展，樹(shù)立獨(dú)一無(wú)二的品牌“IP”效應(yīng)；其三是創(chuàng)建“亞丁之友”等旅游愛(ài)好者能真正發(fā)出聲浪的聯(lián)盟、機(jī)構(gòu)、論壇等組織。
對(duì)此，愛(ài)彼迎（Airbnb）亞太區(qū)公共政策負(fù)責(zé)人邁克?奧吉爾十分贊同，他在主題演講《蛻變---旅游里的共享》環(huán)節(jié)中清晰表達(dá)出自己的觀點(diǎn)：共享國(guó)際旅游、共享普惠發(fā)展模式，乃至共享鄉(xiāng)村特色旅游的發(fā)展將是旅游人在發(fā)展中需優(yōu)先考慮的話題。
“很久很久以前，亞丁地域是一片汪洋大海，后經(jīng)過(guò)多期強(qiáng)烈而持續(xù)的地質(zhì)運(yùn)動(dòng)改造，尤其是第四紀(jì)新構(gòu)造運(yùn)動(dòng)帶來(lái)的劇烈抬升與斷裂，鑄造了亞丁無(wú)與倫比的地質(zhì)地貌奇觀，這是屬于‘大香格里拉’的最美印記——隆起褶皺，而在這之上，形成了中國(guó)目前保存最完整、最原始的‘高山自然生態(tài)系統(tǒng)’，中國(guó)大西南彌足珍貴的‘地質(zhì)歷史博物館’和‘物種基因庫(kù)’，成就了橫斷山脈不可思議的‘人間天堂’”， 上海師范大學(xué)旅游學(xué)院教授、復(fù)旦大學(xué)博士梁保爾認(rèn)為，這次的亞丁之旅很契合自己對(duì)于旅游的認(rèn)識(shí)——“身體和靈魂總有一個(gè)在路上；在路上，這就是生活！”
在這呼喚野性的“最后的香格里拉”，如何讓中外游客“引得來(lái)，還想來(lái)”，需要在“蛻變”——“共享理念”上下功夫，以精品景區(qū)、休閑度假區(qū)發(fā)展為重要引擎，不斷增強(qiáng)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展動(dòng)力、競(jìng)爭(zhēng)能力和市場(chǎng)活力，軟探險(xiǎn)、高端野奢是外顯形式，而內(nèi)核是出售一種共享的旅游概念，它可以是愛(ài)情打卡地的“浪漫”、“三怙主神山”的“崇高”、極限越野的“挑戰(zhàn)”、“水藍(lán)色星球上最后一片凈土”的“純凈”。
成都來(lái)也旅游發(fā)展股份有限公司副總裁齊鐳對(duì)此大嘉贊賞：“或者說(shuō)是共享一種生活方式和生活態(tài)度，而這需要景區(qū)凝聚心力，從亞丁原始自然的環(huán)境中提煉一種‘本真’，從而定制化一種情懷，它將同時(shí)滿足于服務(wù)和社交需求！”
“著力形成環(huán)雪域貢嘎旅游圈、環(huán)圣潔亞丁旅游圈、環(huán)格聶神山旅游圈、格薩爾王旅游文化帶和中國(guó)最美高原濕地、中國(guó)最美草原濕地‘三環(huán)一帶兩濕地’發(fā)展布局從某種程度而言，是一種共享區(qū)域的理念”齊鐳講到精彩之處不時(shí)引來(lái)陣陣掌聲。
論壇上通過(guò)各位專家的前瞻指導(dǎo)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分享，大家對(duì)全域旅游有了更加清晰的認(rèn)識(shí)，也有了更加明確的發(fā)展目標(biāo)。稻城亞丁景區(qū)管理局局長(zhǎng)王強(qiáng)在會(huì)后表示，下一步，景區(qū)管理局局將搶抓十九大提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、州委十一屆五次全會(huì)提出的“三創(chuàng)聯(lián)動(dòng)”等重大機(jī)遇，堅(jiān)持“創(chuàng)建5A”目標(biāo)不動(dòng)搖，完善景區(qū)旅游基礎(chǔ)公共服務(wù)設(shè)施，推動(dòng)景區(qū)軟環(huán)境的提檔升級(jí)，加大與省旅發(fā)委、國(guó)家旅游局的協(xié)調(diào)力度，爭(zhēng)取在今年終通過(guò)景觀資源評(píng)審。
10日下午，國(guó)際山地旅游高峰論壇結(jié)束，與會(huì)專家學(xué)者再次到亞丁景區(qū)參觀考察。他們精神矍鑠，在鋪滿石子的健身步游道上前行，藍(lán)天下，三座“神山”直插云霄，慕名而來(lái)的游人們絡(luò)繹不絕。
每個(gè)季節(jié)，都有屬于自己的故事。
每個(gè)地方，都有屬于自己的眷念。
每個(gè)人心里，都有一個(gè)屬于自己的香格里拉。
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