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鄉(xiāng)城縣青麥鄉(xiāng),鄉(xiāng)干部都要為群眾跑腿

本站原創(chuàng)    2016年08月12日

    本網(wǎng)訊(徐登林)“喂,你是米釗嗎?”“是的,你哪里?有什么事?”“我是木差村洛絨,有一筆醫(yī)療費(fèi)要報(bào)銷。”“知道了,馬上來。”8月1日上午,在甘孜州鄉(xiāng)城縣青麥鄉(xiāng)便民服務(wù)中心上班的干部米釗剛剛坐到辦公室的椅子上,接到一個(gè)電話,就立即動(dòng)身前往木差村。
    群眾有事辦,干部來跑腿,目前在青麥鄉(xiāng)已是常態(tài)。
    今年6月下旬,洛絨的兒子騎摩托車摔傷了頭,到云南大理人民醫(yī)院住院一周,7月2日出院??缡∽≡耗軋?bào)銷嗎?到哪里報(bào)銷?需要哪些手續(xù)?系列的問題讓洛絨遲遲未報(bào)銷這次兒子住院的費(fèi)用。
    為了解決洛絨遇到的類似問題,2014年,青麥鄉(xiāng)黨委、政府根據(jù)群眾的要求,決定在該鄉(xiāng)推行“干部代辦”制度。“能稱為制度,是因?yàn)槲覀兊母刹看k明確了代辦人、代辦內(nèi)容和代辦程序。”青麥鄉(xiāng)黨委書記丁泉自豪地說。
    在洛絨家里,記者看到一張《青麥鄉(xiāng)便民聯(lián)系卡》,上面寫明了青麥鄉(xiāng)從黨委書記到大學(xué)生村官20多名干部及工作人員的電話號(hào)碼,也就是說,鄉(xiāng)上黨委政府干部、大學(xué)生村官都是代辦人,每個(gè)人至少負(fù)責(zé)一個(gè)村。
    鄉(xiāng)干部要為群眾代辦哪些事呢?“宅基地審批、新出生人口上戶、新農(nóng)合報(bào)銷等十大類30多種群眾急需辦理的行政審批、公共服務(wù)事項(xiàng)都在代辦之列。” 丁泉說,簡(jiǎn)單地講,就是群眾需要全包。
    記者了解到,青麥鄉(xiāng)干部在為群眾代辦行政審批和公共服務(wù)事項(xiàng)中有嚴(yán)格的程序:從收集、分類、處理到反饋、歸檔。一般來說,每周一、周二鄉(xiāng)干部入戶收集群眾困難問題;每周三上午對(duì)收集到的代辦事項(xiàng)進(jìn)行梳理分類,建立臺(tái)賬,并同步交由鄉(xiāng)便民服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行辦理,當(dāng)?shù)乇忝穹?wù)中心辦不了、需要到縣上辦理的由鄉(xiāng)干部認(rèn)領(lǐng)辦理,并在一周時(shí)間內(nèi)將辦理結(jié)果轉(zhuǎn)達(dá)群眾。
    今年65歲的降左丹林是一位不幸的藏族老媽媽,正值壯年的女兒前年過世,留下一個(gè)小女兒與降左丹林相依為命。去年11月,降左丹林在使用脫粒機(jī)時(shí),手被卷入機(jī)器中,后被鄉(xiāng)鄰送到云南大理市第一人民醫(yī)院救治,花去1.5萬元。“家里非常缺錢用時(shí),是鄉(xiāng)干部澤仁志瑪?shù)娇h上跑回來醫(yī)保報(bào)銷,拿到8000多元錢。”降左丹林告訴記者,家里有大小事,一打電話找鄉(xiāng)干部,他們都會(huì)及時(shí)出現(xiàn)。
    據(jù)青麥鄉(xiāng)不完全統(tǒng)計(jì),2014年至今,該鄉(xiāng)通過一站式民生代辦服務(wù),接待群眾來訪、咨詢超過2600人次,受理群眾申請(qǐng)代辦事項(xiàng)1200余件,已辦結(jié)1100余件,為群眾辦實(shí)事1000余件。
    “青麥鄉(xiāng)通過為群眾提供無微不至的代辦,當(dāng)?shù)攸h群干群關(guān)系變得十分融洽,這一點(diǎn)在藏區(qū)彌足珍貴,這是一種成功的嘗試,我們已經(jīng)出文要求在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣‘干部代辦’制度。”鄉(xiāng)城縣委常委、組織部長(zhǎng)袁斌稱。
   
 
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