稻城國(guó)稅依托“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新納稅服務(wù)
甘孜日?qǐng)?bào) 2016年09月26日
本網(wǎng)訊（州國(guó)稅局）稻城縣國(guó)稅局積極探索推行“互聯(lián)網(wǎng)+納稅服務(wù)”工作，今年5月正式開通“稻城縣國(guó)家稅務(wù)局”官方微信公眾號(hào)，著力打造全天候、全方位納稅服務(wù)升級(jí)版。目前，關(guān)注該公眾號(hào)的納稅人共有200余名，互動(dòng)論壇訪問(wèn)量達(dá)6000余人次；稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)公眾號(hào)推送政策解讀178條，發(fā)布涉稅通知和消息49條；信息訂閱接收量月均達(dá)517人次，轉(zhuǎn)發(fā)達(dá)64次；納稅人通過(guò)公眾號(hào)成功預(yù)約辦理了數(shù)筆業(yè)務(wù)。
打造全天候服務(wù)平臺(tái)，做到隨問(wèn)隨答。借助公眾號(hào)12366稻城國(guó)稅互動(dòng)論壇，落實(shí)人員負(fù)責(zé)24小時(shí)咨詢客服工作，隨時(shí)在線解答納稅人提出的問(wèn)題，努力做到隨問(wèn)隨答。對(duì)
提供多樣性服務(wù)內(nèi)容，做到有事即辦。公眾號(hào)開設(shè)信息查詢、發(fā)票查驗(yàn)、稅收法規(guī)查詢、網(wǎng)上辦稅大廳、申報(bào)繳款日歷、辦稅指南等欄目，納稅人足不出戶即可辦理各種涉稅事項(xiàng)。
建立激勵(lì)性互動(dòng)機(jī)制，征納關(guān)系呈現(xiàn)新局面。公眾號(hào)根據(jù)納稅人和稅務(wù)人員發(fā)帖和回帖條數(shù)，自動(dòng)記分，達(dá)到一定分值后，可到稅務(wù)機(jī)關(guān)兌換小禮品。征納關(guān)系呈現(xiàn)出互動(dòng)、互信、互助的生動(dòng)局面。
