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環(huán)衛(wèi)工人的問候。


清除淤泥。


冒雪清掃街道。


鏟除積雪。


長城留影。

   ■ 吳濤 文/圖
   當(dāng)人們享受著康定都市的繁華，漫步在整潔的街道，欣賞著城市美景時(shí)，許多市民沒有忘記美麗城市背后的特殊群體：他們是康定起得最早的一群人，無論風(fēng)霜雪雨，酷暑寒冬，都堅(jiān)守崗位。他們每天用雙手擦亮康定的黎明，用汗水沖刷滿街的灰塵，用小家的犧牲換來萬家的幸福。他們精心呵護(hù)著情歌故鄉(xiāng)的美麗，托舉著康定的城市文明，他們是康定最美的勞動(dòng)者——環(huán)衛(wèi)工人。2012年，甘孜州強(qiáng)盛物業(yè)管理有限責(zé)任公司進(jìn)駐康定環(huán)衛(wèi)以來，通過公司化運(yùn)作，管理更加科學(xué)規(guī)范，城市環(huán)衛(wèi)工作受到市民及游客的紛紛點(diǎn)贊。
   城市美容師
   走在時(shí)間最前面
   初冬時(shí)節(jié)，康定早晚冰霜降。幾場風(fēng)雪過后，放眼望去，康定城被大雪覆蓋，分外妖嬈。然而，城區(qū)路面經(jīng)過汽車碾壓后，已經(jīng)結(jié)成了冰，垃圾和冰混合在一起，給環(huán)衛(wèi)工人清理帶來了很大難度。
   “這段時(shí)間特別冷，行人都穿上了厚厚的羽絨服。我們不能因?yàn)樘鞖饫渚涂梢酝祽?，我們環(huán)衛(wèi)工人的職責(zé)就是要在天明之前給市民送上一個(gè)潔凈美麗的城市環(huán)境。我們要始終走在時(shí)間的前面。”環(huán)衛(wèi)工人黃秀英告訴筆者，天還沒有亮，環(huán)衛(wèi)工人就起來了，這是康定最冷的時(shí)候，鼻涕都要凍成冰。手伸出來不聽使喚，不過，活動(dòng)一會(huì)兒周身就暖和了。
   “康定的地形，出門就爬坡上坎，冬天的積雪暗冰是行人潛在的‘殺手’，很多人滑倒，甚至被摔骨折。冬天到來的時(shí)候，我們不僅要求環(huán)衛(wèi)工人清除垃圾，還要清除積雪暗冰。人手不夠，我們公司管理層也要走上大街和環(huán)衛(wèi)工人一起鏟除積雪和暗冰。”甘孜州強(qiáng)盛物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理王青虎告訴筆者，公司領(lǐng)導(dǎo)如果只會(huì)發(fā)號(hào)施令、只會(huì)通過步話機(jī)訓(xùn)斥環(huán)衛(wèi)工人，威風(fēng)是耍了，但與環(huán)衛(wèi)工人的心卻更遠(yuǎn)了。
   領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)示范，行動(dòng)彰顯榜樣的力量，公司領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)衛(wèi)工人在寒風(fēng)中并肩作戰(zhàn)，環(huán)衛(wèi)工人心里激情蕩漾?？吹江h(huán)衛(wèi)工人十分辛苦，市民也常主動(dòng)參與除積雪暗冰活動(dòng)。
   “到處都是暗冰，環(huán)衛(wèi)工人忙不過來，我們把自己家門前清理干凈，也算是對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的支持和理解。今年，康定撤縣設(shè)市，過去兩年又相繼創(chuàng)建成了省級(jí)衛(wèi)生城市和省級(jí)文明城市，這些成績的背后，是環(huán)衛(wèi)工人日夜勞作的結(jié)果。他們被稱作城市美容師當(dāng)之無愧”。市民楊先生感動(dòng)地說，嚴(yán)寒的夜晚，當(dāng)個(gè)別人酗酒后，在街上蹣跚，吐得一地的穢物，環(huán)衛(wèi)工人卻默默地清掃。在夜深人靜的街道，除了璀璨的街燈，還有環(huán)衛(wèi)工人孤獨(dú)的影子。
   “這兩天在召開州委全會(huì)，我們要求環(huán)衛(wèi)工人要努力為參會(huì)代表營造清潔衛(wèi)生的城市環(huán)境。我們都給環(huán)衛(wèi)工人配備了步話機(jī)，公司管理人員基本上都在街上巡查，既要看主干道，還要看死角，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知環(huán)衛(wèi)工人處理。有時(shí)候，我們也會(huì)去撿煙頭，拾廢紙”。公司負(fù)責(zé)人降初太說，他已經(jīng)養(yǎng)成了職業(yè)習(xí)慣，甚至在外旅游時(shí)，也“改不掉”撿垃圾的習(xí)慣。
   康定市子耳坡泥石流溝是多年以來的衛(wèi)生死角，但由于溝深濕滑水流急，溝底青苔滋生、淤泥堆積、雜草叢生。周邊居民經(jīng)常傾倒生活垃圾，甚至傾倒建筑垃圾；臟亂差，不堪入目，成為城市的一大頑疾，嚴(yán)重影響了城市衛(wèi)生形象。
   雖然公司曾組織多次清理，但由于溝深濕滑，環(huán)衛(wèi)工人每次都要冒著極大的危險(xiǎn)，也只能清理表面的漂浮垃圾，未能徹底改變泥石流溝的環(huán)境面貌，加之，部分居民傾倒垃圾甚至建筑垃圾的現(xiàn)象屢禁不止。
   2013年，公司組織了11名環(huán)衛(wèi)工人，公司領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)域主管親自上陣，開展了泥石流溝的全面整治清理工作。
   工人們揮汗如雨用鐵鍬鋤頭一點(diǎn)點(diǎn)鏟除常年堆積的層層淤泥、建渣和生活垃圾。經(jīng)過幾天的辛勤勞作，泥石流溝煥然一新。
   “最讓人頭疼的就是一些小區(qū)居民環(huán)保意識(shí)和公德意識(shí)差，市政管理明文規(guī)定，建筑垃圾不能和生活垃圾混裝，一些剛裝修完房子的業(yè)主竟然把建筑垃圾丟棄在垃圾桶旁，給我們清運(yùn)垃圾帶來了難度；還有一些居民總是在半夜的時(shí)候，將生活垃圾拋擲在折多河和雅拉河畔。夏天河水大，沖下去電站遭殃，冬天拋擲在河坎上，苦了我們環(huán)衛(wèi)工人，我們要在刺骨的河水中，清理垃圾袋。我們康定好不容易建成省級(jí)衛(wèi)生城和文明城市，每個(gè)市民都應(yīng)該自覺珍惜創(chuàng)衛(wèi)成果，作為首位城市的居民，應(yīng)該有起碼的道德素質(zhì)”。楊曉康說，媒體應(yīng)該加大宣傳力度，呼吁市民珍惜環(huán)衛(wèi)工人的勞動(dòng)成果，除了監(jiān)督，還應(yīng)處罰，當(dāng)?shù)赖聼o法約束某些人時(shí)，可用制度加強(qiáng)對(duì)違紀(jì)違法的人的處罰。
   12月13日，周末早晨，康定女子徒步隊(duì)的義工們相約在一起，冒著凜冽的寒風(fēng)來到阿里布果道撿拾垃圾。一位九龍縣婦聯(lián)的干部出差到康定，也利用周末加入到義工隊(duì)伍中來。
   “環(huán)衛(wèi)工人十分辛苦，我們想通過自己的行動(dòng)，倡導(dǎo)大家樹立垃圾分類的意識(shí)，體驗(yàn)環(huán)衛(wèi)工人的辛苦，珍惜他們的勞動(dòng)成果，用實(shí)際行動(dòng)呵護(hù)美麗的家園。”康定市國稅局的一名干部說。
   公司關(guān)愛
   流淌在心里的暖流
   去年十一月十三日，康定情歌廣場上最耀眼的是一群身著橙黃色背心的環(huán)衛(wèi)工人。他們排著整齊的隊(duì)伍，吸引了周邊圍觀好奇的市民。此時(shí)，陽光不在藍(lán)天上，而在每個(gè)環(huán)衛(wèi)工人的臉上；溫暖不在火爐旁，已在每個(gè)強(qiáng)盛職工的心坎上。公司領(lǐng)導(dǎo)正在給每個(gè)環(huán)衛(wèi)職工分發(fā)御寒的新大衣。
   圍觀的市民紛紛議論道：“現(xiàn)在政府真有錢，環(huán)衛(wèi)工人也發(fā)這么好的冬裝！”
   “康定環(huán)衛(wèi)公司承包了，這是公司發(fā)的。”
   “是嘛！前兩天我在微信上看到網(wǎng)友幫助環(huán)衛(wèi)工人呼吁，要是能發(fā)一件厚一點(diǎn)的環(huán)衛(wèi)棉襖給我們御寒就好了！現(xiàn)在公司以人為本，關(guān)愛職工，讓職工在天寒地凍的時(shí)候感受到了溫暖。”
    還有人擠到前面仔細(xì)瞧瞧冬裝：“你看人家康定環(huán)衛(wèi)，公司為環(huán)衛(wèi)職工發(fā)的是羊絨多功能服，摸一下，可以嗎？吔。挺暖和的嘛。”
   “喲喂！這服裝跟公安交警的一樣哈，你們看，這些環(huán)衛(wèi)工人笑得多燦爛！”
    去年八月，康定城陽光明媚。在情歌廣場上，一群穿著強(qiáng)盛環(huán)衛(wèi)服裝的職工格外引人矚目。13名優(yōu)秀環(huán)衛(wèi)工人即將啟程到成都和北京參觀考察。
   “我到了長城，參觀了故宮，一路走一路看，這是我這輩子最幸福的事情，我高興地告訴家人，我第一次走出康定，第一次坐飛機(jī)，第一次到北京。我在電話里給家人講我的所見所聞，我激動(dòng)得哭了。家人說，沒有公司對(duì)你的關(guān)照，你連雅安沒有去過，公司對(duì)你們員工這么好，你們一定要努力工作，回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們的關(guān)愛”。環(huán)衛(wèi)工人方輝感嘆地說，我們?cè)诒本╅L城，穿著我們的環(huán)衛(wèi)工作服，讓游客們知道我們來自康定情歌的故鄉(xiāng)，那一刻，當(dāng)游客向我們投來贊許的目光時(shí)，我感覺到環(huán)衛(wèi)工是一個(gè)讓人尊重的職業(yè)。
興奮不忘使命，喜悅堅(jiān)持責(zé)任。一路上，康定的環(huán)衛(wèi)工與成都、北京的環(huán)衛(wèi)工人交流互動(dòng)，了解作業(yè)安排，關(guān)注設(shè)施配置，暢談工作心得，詢問管理方式。成都和北京全面實(shí)行小區(qū)化物業(yè)管理，生活垃圾不上街，裝修建渣不占道；全面實(shí)施袋裝化，清運(yùn)方便快捷，大量垃圾都安排夜間清運(yùn)，街面只有少量小型清運(yùn)車輛運(yùn)行。春熙路、天安門、前門大街等處，人流量是康定的幾倍，但路人、行車都很愛護(hù)環(huán)境，隨意亂丟的現(xiàn)象幾乎不見；路上的環(huán)衛(wèi)工人每人負(fù)責(zé)的清掃面積很大，但街面上較少見到環(huán)衛(wèi)工人，路面清潔衛(wèi)生程度很高，常見游人席地而坐，但都不會(huì)亂丟垃圾。多數(shù)采用環(huán)保節(jié)能運(yùn)輸工具，人力三輪、電動(dòng)車輛、保濕噴霧設(shè)備，噪音小、運(yùn)行靈活。
   成都和北京的環(huán)衛(wèi)工人工作時(shí)間普遍較長，負(fù)責(zé)的清掃面積也較寬，但是他們都做得認(rèn)真仔細(xì)；前門大街上的一位清洗工在清洗果皮箱時(shí)，用抹布擦拭每一處，然后有條不紊地更換滅煙頭的白色小石子；成都洗面橋街環(huán)衛(wèi)現(xiàn)場管理人員穿著普通環(huán)衛(wèi)服裝，帶著清掃清洗工具，巡視、處理相當(dāng)于康定老城至少一半以上面積的大街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。環(huán)衛(wèi)車輛標(biāo)識(shí)明顯，警示標(biāo)語和裝置配置十分完整；環(huán)衛(wèi)收集設(shè)施布局合理，樣式與周圍環(huán)境協(xié)調(diào)，突出文化特色。個(gè)人工具便攜輕便，大小適中。
   “我們把北京和成都環(huán)衛(wèi)工的敬業(yè)精神和工作經(jīng)驗(yàn)帶回康定，自己以身作則，帶領(lǐng)大家護(hù)衛(wèi)康定的潔凈美麗。”陳林花說。
   2015年新春佳節(jié)前夕，強(qiáng)盛公司聯(lián)合康定幾家企業(yè)宴請(qǐng)環(huán)衛(wèi)工人。“非常感謝幾家公司為環(huán)衛(wèi)工人們提供了這次免費(fèi)聚會(huì)。”康定市政管理局負(fù)責(zé)人說，2014年，康定地區(qū)環(huán)衛(wèi)工人們發(fā)揚(yáng)“寧愿一人臟，換來萬人凈”的行業(yè)精神，起早貪黑，披星戴月，創(chuàng)建了整潔、舒適、優(yōu)美的城市環(huán)境，為鞏固省級(jí)文明城市和省級(jí)衛(wèi)生城市成果，立下了汗馬功勞。特別是康定重大地震發(fā)生后，環(huán)衛(wèi)工人們不懼余震的威脅，在自身受災(zāi)的情況下，積極開展環(huán)衛(wèi)清掃，主動(dòng)承擔(dān)了安置點(diǎn)的衛(wèi)生工作，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的肯定。
“今天參加團(tuán)年，我感到非常高興，感謝社會(huì)各界對(duì)我們的理解和支持。希望廣大市民尊重我們的勞動(dòng)成果，共同維護(hù)好城市環(huán)境”。從事環(huán)衛(wèi)工作2年的馬雪梅說。
幾家公司還為環(huán)衛(wèi)工人們送上了毛毯、圍巾等，希望環(huán)衛(wèi)工人們?cè)诤涞亩旄械綔嘏?br />    “我們幾家公司商議共同發(fā)起慰問康定地區(qū)環(huán)衛(wèi)工人活動(dòng)，目的是想讓更多的人關(guān)心關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工人，讓環(huán)衛(wèi)這個(gè)職業(yè)得到大家的尊重”。甘孜州強(qiáng)盛物業(yè)管理責(zé)任有限公司辦公室負(fù)責(zé)人吳濤說，環(huán)衛(wèi)工人早出晚歸，從無怨言，他（她）們默默奉獻(xiàn)，美化了城市，樹立了良好的城市形象。
   創(chuàng)新管理
   打造一流物管企業(yè)
    甘孜州強(qiáng)盛物業(yè)管理有限公司成立于2010年3月，2012年進(jìn)駐康定實(shí)施管理服務(wù)，目前業(yè)務(wù)已延伸到瀘定、道孚等縣，是甘孜州目前最大的一家具有社會(huì)化、專業(yè)化、綜合性較強(qiáng)的龍頭物業(yè)管理公司。公司是集物業(yè)管理、市政設(shè)施管理、城鄉(xiāng)市容管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、停車場服務(wù)、園林綠化、水電安裝及維修、房屋裝修和裝飾、車輛清洗修理、便民服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)于一體的綜合性物業(yè)管理企業(yè)。
   公司進(jìn)駐康定后，州委副書記、州長益西達(dá)瓦來到公司調(diào)研，他首先肯定了康定環(huán)衛(wèi)公司化運(yùn)營帶來的新變化、新景象和新成就。在認(rèn)真聽取了強(qiáng)盛公司總經(jīng)理有關(guān)公司管理理念創(chuàng)新、管理體制規(guī)范、管理成效保障方面的情況介紹后，益西達(dá)瓦指出，康定環(huán)衛(wèi)公司主動(dòng)迎戰(zhàn)高標(biāo)準(zhǔn)、主動(dòng)挑戰(zhàn)高難度、主動(dòng)適應(yīng)高要求，是創(chuàng)新舉措。公司的管理思路、管理機(jī)制符合州委、州政府“轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、加快發(fā)展速度、提升發(fā)展質(zhì)量，切實(shí)保障和改善民生，加強(qiáng)生態(tài)保護(hù)和建設(shè)，全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，大力提升公共服務(wù)水平和人民生活水平”的總體要求。
   益西達(dá)瓦贊揚(yáng)廣大環(huán)衛(wèi)職工不怕臟、不怕苦、不怕累的無私奉獻(xiàn)精神，感謝廣大“城市美容師”為康定增添和諧、美麗、潔凈。
   今年7月，在確保環(huán)衛(wèi)工作的同時(shí)，公司先后實(shí)施和完成了市政管理局和公司雙平臺(tái)信息化升級(jí)改造工程、情歌廣場綠化設(shè)計(jì)改造施工工程、沙洋行和安覺寺小廣場花臺(tái)建設(shè)及綠化工程、彩虹橋亮化工程、入城大道景觀帶建設(shè)工程、后山公路沿線裝飾美化工程等；配合市政管理局實(shí)施整治城市“十亂”工作、康定市網(wǎng)格化城市管理落實(shí)工作。
   2014年3月，強(qiáng)盛公司購置對(duì)講系統(tǒng)和電瓶巡查車輛，強(qiáng)化現(xiàn)場執(zhí)行效率；配置標(biāo)準(zhǔn)制服，提升服務(wù)管理形象。針對(duì)垃圾場嚴(yán)重超期服役、嚴(yán)重超容量存儲(chǔ)的現(xiàn)實(shí)情況，不間斷地開展垃圾填埋場的改造工程，實(shí)施規(guī)范化的填埋作業(yè)、嚴(yán)格場區(qū)科學(xué)化安全管理和制度化的消殺防治工作，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、無害化、安全化的生活垃圾填埋處理。康定市三道橋生活垃圾場目前已通過四川省專家組的多次復(fù)查驗(yàn)收，完全達(dá)標(biāo)，被授予二級(jí)垃圾處理場。
經(jīng)過康定市政府、市民和強(qiáng)盛廣大職工的共同努力，康定市已成功達(dá)標(biāo)“優(yōu)美城市示范縣”。
   公司帶領(lǐng)環(huán)衛(wèi)工人清理衛(wèi)生死角、陳年積垢、定期疏通泥石流溝渠、強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管質(zhì)量、率先實(shí)行網(wǎng)格化點(diǎn)面管理、主動(dòng)對(duì)接市政城管執(zhí)法、積極拓展宣傳教育渠道、營造共建共享市容環(huán)境、重視人性關(guān)愛以增強(qiáng)職工凝聚力等一系列創(chuàng)新管理舉措。
   王青虎表示，強(qiáng)盛公司非常重視垃圾處理的減量化、資源化和無害化，環(huán)衛(wèi)設(shè)施要高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營管理，安全無害沒有臭氣，希望廣大市民參與到垃圾分類和環(huán)衛(wèi)設(shè)施的監(jiān)管中來，共同打造生態(tài)環(huán)境家園。