本網(wǎng)訊(局辦)為提升納稅人滿意度,我州地稅部門“三項措施”提升納稅人滿意度工作。
——厘清工作思路。結合地稅工作職能,針對納稅人需求,主動思考在精準扶貧和納稅服務中應該“做什么”“怎么做”等問題,超前謀劃,從細從實,將群眾和納稅人關心的熱點問題進行全面梳理,確保解釋清楚、方法得當、措施得力。
——深化作風建設。嚴厲查處“四風”和腐敗問題,深入貫徹落實中央八項規(guī)定精神,發(fā)揮好反腐倡廉警示教育警鐘長鳴、防微杜漸的作用,增強干部職工防腐拒變、清正廉潔、奉公守法和依法治稅的自覺性,使廣大稅務干部正確認識和行使手中的權力,自覺接受組織和群眾的監(jiān)督。
——優(yōu)化納稅服務。通過強化宣傳、上門服務、納稅輔導等方式積極為納稅人答疑解惑,宣傳最新政策,促進征納互動。通過推行網(wǎng)上辦稅、自主辦稅、全州通辦等模式,構建多元化辦稅格局,極大地方便納稅人,同時全方位多渠道征集納稅人意見,不斷改進優(yōu)化服務手段,不斷提升納稅人滿意度。