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我州信訪秩序呈向好態(tài)勢

甘孜日?qǐng)?bào)    2017年02月15日

    本網(wǎng)訊(寧力)去年以來,全州群眾信訪工作以“信訪基礎(chǔ)建設(shè)年”活動(dòng)為抓手,以“五個(gè)信訪”為載體,狠抓信訪突出問題,不斷深化信訪工作制度改革,使全州呈現(xiàn)出總量下降、集訪下降、重信重訪下降、信訪秩序向好的良好態(tài)勢。

    加力陽光信訪。共受理群眾來信來訪12981863人次,對(duì)群眾信訪事項(xiàng)全部實(shí)行陽光辦理,做到網(wǎng)上流轉(zhuǎn)全納入,信訪信息全錄入、辦理過程全公開、回訪測評(píng)全方位。開展網(wǎng)上信訪培訓(xùn)6245人次。投資180萬余元,建成省、州、縣(市)三級(jí)互聯(lián)互通的視頻接訪系統(tǒng);推廣州、縣(市)網(wǎng)上信訪投訴平臺(tái)運(yùn)用。深入開展“走基層”活動(dòng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下訪接訪群眾1611560人次。

    深推責(zé)任信訪。實(shí)行年度考核績效目標(biāo)倒扣分制。推行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪成為常態(tài)。統(tǒng)籌31個(gè)州級(jí)部門參與聯(lián)合接訪;采取“五個(gè)一”(即:一名包案領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)工作班子,一套化解方案,一份會(huì)辦紀(jì)要,一套穩(wěn)控措施)方式化解省州交辦梳理的信訪積案難58件,化解率為100%。大力開展來州到省進(jìn)京集訪專項(xiàng)治理活動(dòng),成功處理擬到省進(jìn)京非訪事項(xiàng)827人次,外圍穩(wěn)控進(jìn)京訪1236人次。聯(lián)席會(huì)議先后4次開展大規(guī)模實(shí)地督查信訪事項(xiàng)工作。

    著力法治信訪。完善了《信訪工作流程圖》、《逐級(jí)走訪流程圖》、《信訪條例示意圖》,讓群眾看圖走訪,明白程序;組織全州信訪部門主要負(fù)責(zé)人及業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)了《依法分類處理信訪訴求清單匯編》、《關(guān)于依法處理信訪活動(dòng)中違法犯罪行為的意見》和《信訪工作責(zé)任制實(shí)施辦法》,深入開展信訪秩序?qū)m?xiàng)整治行動(dòng),依法打擊和勸返到省進(jìn)京訪32143人次。引導(dǎo)信訪群眾通過司法渠道反映訴求問題、拿起法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益,實(shí)現(xiàn)了“訴”“訪”分離,切實(shí)提升干部職工業(yè)務(wù)水平。

    創(chuàng)新開放信訪。開設(shè)了“今日頭條”欄目,公開7篇宣傳工作動(dòng)態(tài),被推薦7466次,網(wǎng)民點(diǎn)擊閱讀量達(dá)2125次。接聽記錄書記州長民生熱線等各類電話124次,辦理省委巡視組交辦的信訪事項(xiàng)55件。建立了由300余名專家組成的甘孜州信訪事項(xiàng)第三方評(píng)價(jià)專家?guī)欤?/span>3次邀請(qǐng)7名專家參與信訪事項(xiàng)的協(xié)調(diào)化解和實(shí)地督查督導(dǎo)工作全過程。加大政策決策信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估力度,共評(píng)估州內(nèi)重大項(xiàng)目8個(gè),提出建議意見6條。

    強(qiáng)化和諧信訪。組織結(jié)對(duì)認(rèn)親小分隊(duì)1.7萬個(gè),公職人員8萬人次,走訪結(jié)對(duì)39.82萬戶次、142.35萬人次,收集群眾反映的困難訴求問題5563個(gè),幫助解決困難訴求4837個(gè)。積極采取滾動(dòng)排查、定期排查、無縫排查、梳篦排查的方式,進(jìn)行州每月排查、縣(市)每周排查、鄉(xiāng)鎮(zhèn)每日排查,共排查信訪矛盾糾紛2349件,化解1650件,化解率為70.24%。運(yùn)行特殊疑難信訪專項(xiàng)資金化解了28件“骨頭案”。


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