甘孜日?qǐng)?bào) 2017年02月24日
累計(jì)發(fā)送旅客52萬(wàn)余人次
春運(yùn)結(jié)束,康定汽車站人流漸少。
正在取網(wǎng)購(gòu)票的乘客。
本網(wǎng)訊(見習(xí)記者 劉小兵 記者 宋志勇 文/圖)起始于1月13日、為期40天的2017年“春運(yùn)”21日正式結(jié)束。記者從州運(yùn)管局獲悉,春運(yùn)期間,我州累計(jì)開行班次37474班,其中旅游客運(yùn)6048班;累計(jì)發(fā)送客運(yùn)量524255人/次,其中旅游客運(yùn)量189932人次;客運(yùn)總量較2016年同期增長(zhǎng)5.4%。
作為我州客運(yùn)樞紐的康定汽車站春運(yùn)期間共營(yíng)客運(yùn)車輛2467個(gè)班次,同比下降100個(gè)班次,累計(jì)運(yùn)旅客載44900人/次,同比減少1000人/次;整個(gè)春運(yùn)期間,未發(fā)生客運(yùn)交通安全事故或客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量投訴,也未發(fā)生旅客滯留或運(yùn)輸公司工作人員違規(guī)、違紀(jì)事件。
據(jù)該站相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年春運(yùn)我州通過網(wǎng)站或微信平臺(tái)購(gòu)票的人數(shù)明顯增加,共有8785張票是通過網(wǎng)絡(luò)售出的,接近總票數(shù)的五分之一。同時(shí),車站義務(wù)服務(wù)惠及廣泛也是今年我州春運(yùn)的一大特點(diǎn),僅康定車站,春運(yùn)期間為旅客免費(fèi)提供的暈車藥就有十多盒;免費(fèi)提供的一次性飲水杯也超過了1000個(gè)。
“今年春運(yùn)工作能完滿結(jié)束,最關(guān)鍵是靠全體干部職工通力合作,把每件工作、每項(xiàng)制度精準(zhǔn)落實(shí),充分做好了提前謀劃以及靈活的及時(shí)調(diào)度工作。”該車站王副站長(zhǎng)說(shuō)。對(duì)于運(yùn)載總?cè)藬?shù)和運(yùn)營(yíng)總班次比往年有明顯下降的問題,王站長(zhǎng)表示,自駕車輛增多和其他運(yùn)營(yíng)車輛的存在是其主要原因。
據(jù)悉,今年春運(yùn)開始,交通運(yùn)輸部就提出了“便捷、溫馨、平安、誠(chéng)信”的春運(yùn)服務(wù)理念,康定汽車客運(yùn)站也提出了“親情伴春運(yùn),溫暖伴旅途”的春運(yùn)服務(wù)目標(biāo)。春運(yùn)期間,康定新川藏運(yùn)業(yè)公司采取多項(xiàng)舉措,堅(jiān)持全程全崗無(wú)休,全力做好安全保障、運(yùn)輸組織和優(yōu)質(zhì)服務(wù)三個(gè)方面的工作,確保了旅客安全出行。
另悉,在此次春運(yùn)工作中,我州客運(yùn)服務(wù)再創(chuàng)新績(jī)。據(jù)康定汽車站負(fù)責(zé)人介紹,由新川藏運(yùn)業(yè)公司推出的“一票通”業(yè)務(wù),將從3月1日起,在理塘、甘孜兩縣車站試運(yùn)行。依托該業(yè)務(wù),乘客可在我州任一汽車客運(yùn)站點(diǎn)購(gòu)買進(jìn)出我州或州內(nèi)各縣之間的分段車票或連程車票。也就是說(shuō),從3月1日起,旅客在甘孜縣車站不僅能購(gòu)買爐霍到康定的車票,還能購(gòu)買甘孜到成都的車票,這樣就省去了康定、瀘定以外的各縣群眾出州需要在康定再購(gòu)一次票的環(huán)節(jié),并且避免了從各縣抵達(dá)康定后不能順利買到出州車票的問題。此外,由省運(yùn)管部門推廣的“安全與服務(wù)”微信公眾平臺(tái)已進(jìn)駐新川藏運(yùn)業(yè)公司,乘客只需掃描車門上的二維碼就能獲知所乘車輛的車牌、駕駛員信息等基本情況,并可及時(shí)評(píng)價(jià)乘車服務(wù),一鍵舉報(bào)司乘人員的違規(guī)、違法行為。對(duì)此,一名“安全與服務(wù)”微信公眾平臺(tái)的首批使用者表示,這種方式不僅便捷而且時(shí)尚,對(duì)于監(jiān)督司乘人員違規(guī)操作,提高客運(yùn)服務(wù)的安全和品質(zhì)大有好處。
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