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萬紫千紅總是春——海螺溝景區(qū)管理局“喚醒”旅游紀實

甘孜日報    2020年03月30日

游客在大冰瀑布觀景臺。

景區(qū)模擬醫(yī)療救助。

游客暢游在景區(qū)。

   ◎本網(wǎng)記者 馬建華 文/圖

   鮮花爭艷,蝴蝶紛飛,淡藍色的溫泉水面上漂浮著五顏六色的花瓣,遠山雪白如玉,海螺溝的春天美如童話。3月20日,海螺溝景區(qū)恢復(fù)營業(yè)以來,日均接待游客300到400人,游客量達到了去年同期的三分之一,與疫情期間空無一人相比,人氣逐漸回升。一系列旅游促銷計劃正在實施,賓館酒店、民居民宿開門迎客,海螺溝旅游正在積極復(fù)蘇;甘孜新區(qū)建設(shè)已實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),春耕備耕正在抓緊進行,富民產(chǎn)業(yè)積極推進,海螺溝景區(qū)不僅實現(xiàn)了新冠肺炎病例零報告,而且各項建設(shè)項目、民生工程正全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

   追蹤溯源防風險

   貢嘎雪山白雪皚皚,祥云環(huán)繞,大冰瀑布潔白如玉。連日來的晴好天氣,使得圣潔的海螺溝冰川一覽無余,美得令人窒息。3月26日,來自成都市郫都區(qū)的王先生在冰川觀景臺摘下口罩,貪婪地呼吸著新鮮空氣,舉著相機狂拍不停?!拔襾磉^海螺溝幾次,因為天氣原因,難得一見冰川的‘真容’,今天天氣好,雪峰潔白耀眼,像亭亭玉立的少女,能夠一睹海螺溝冰川風采,真是很幸運。”受 疫情影響,王先生已經(jīng)宅家兩個月了,“感覺像關(guān)在籠子里一樣,心情壓抑”。目前,他工作的汽車廠還沒有復(fù)工,便迫不及待地自駕獨自西行來到海螺溝。

   美輪美奐的海螺溝美景,讓游客贊不絕口。自從3月20日海螺溝開營復(fù)業(yè)以來,每天的游客量在三百人以上。和過去熙熙攘攘的游客相比,現(xiàn)在的景區(qū)是要冷清一些。“除了輸入性病例以外,全國實現(xiàn)了新冠肺炎零新增,這是一個好兆頭,疫情防控取得了階段性勝利,只要做到社交時與人保持一定距離,養(yǎng)成勤洗手、戴口罩的好習慣,就會減少被傳染的風險?!焙幽相嵵莸膹埮扛嬖V記者,在確認自己健康的情況下,她查閱資料得知海螺溝沒有出現(xiàn)過疫情報告,便決定前來旅游。

   “第一季度即將結(jié)束,海螺溝旅游業(yè)因疫情影響受到了很大的沖擊,在州委、州政府的領(lǐng)導(dǎo)下,海螺溝景區(qū)管理局1月20日就對疫情防控作出了周密細致的安排部署,要求所有賓館酒店、民居民宿負責人排查湖北和武漢籍游客,跟蹤其健康狀況,做到追蹤溯源,各涉旅企業(yè)紛紛行動起來,人員信息登記一個不漏。由于管控到位,海螺溝迄今未發(fā)現(xiàn)確診病例,較好維護了我州唯一5A級景區(qū)的聲譽和形象?!?月26日,海螺溝景區(qū)管理局負責人在接受記者采訪時說,在嚴查來自重點疫區(qū)游客的同時,局班子成員采取分片包干的形式,逐一走訪在武漢上學和打工的返鄉(xiāng)人群。2月4日,他在走訪一名在武漢就讀的女大學生時,發(fā)現(xiàn)女孩發(fā)燒到37.3度,他立即要求女孩前往就醫(yī),經(jīng)醫(yī)學觀察,排除其感染新冠肺炎,有驚無險。

   在景區(qū)關(guān)閉之前,海螺溝有數(shù)千名游客,景區(qū)管理局按照中央和省州有關(guān)疫情防控的指示精神,有序勸返滯留游客,對相關(guān)人員居住環(huán)境進行不間斷消殺工作,每天堅持三次以上體溫檢測,備足口罩、消毒液和醫(yī)用酒精等防疫物資,積極宣傳疫情防控政策和知識,贏得了游客的理解支持和配合。

   景區(qū)暫停營業(yè)后,景區(qū)管理局將疫情防控工作重心下沉到管理的磨西鎮(zhèn)和燕子溝鎮(zhèn),要求所有村民遵守防控措施,堅持做到不辦酒席、不聚集、不串門、出門戴口罩等,嚴格落實通行證制度,從嚴查處疫情防控違規(guī)行為,景區(qū)管理局和所屬兩個鎮(zhèn)的干部職工在確保自身安全的前提下,督導(dǎo)村民自覺居家隔離,并關(guān)心村民春節(jié)物資準備情況。疫情防控期間,做到了措施嚴、人心穩(wěn)。

   記者在磨西鎮(zhèn)和燕子溝鎮(zhèn)采訪時看到,村民正在積極進行春耕生產(chǎn)。“前段時間,疫情耽誤了一些農(nóng)時,我們要把耽誤的時間搶回來,爭取今年有個好收成?!贝迕駛兎稚⒆鳂I(yè),種植著蔬菜和玉米。據(jù)了解,村民有的在謀劃養(yǎng)殖豬、雞等,有的在打聽務(wù)工渠道,他們紛紛表示國家的惠民政策好,自己勤勞奮斗就不會因為疫情返貧。

   喚醒旅游惠民生

  “房間每天要消毒,對進店的游客要加強體溫測量和信息登記。既要嚴格執(zhí)行景區(qū)疫情防控各項管理規(guī)定,又要對游客熱情服務(wù)?!?月27日,木林森酒店老板彭躍對前臺服務(wù)員說。該酒店是海螺溝景區(qū)較大的民宿酒店之一,游客主要來自成都、北京、上海、廣州、深圳等地,甚至不乏海外游客。

   3月20日,海螺溝景區(qū)開門迎客,彭躍便召回了部分員工,消毒除菌,以干凈舒適的環(huán)境迎接陸續(xù)入住的游客。

   采訪期間,一場應(yīng)急演練讓記者見證了海螺溝景區(qū)疫情應(yīng)急處置的速度:醫(yī)生和民警們配合默契,醫(yī)生立即對疑似患者進行輸氧,而后和民警一起用擔架將患者送進位于索道站旁邊的隔離室,整個過程僅幾分鐘。海螺溝景區(qū)管理局營銷處負責人告訴記者,早在1月29日,海螺溝景區(qū)黨委就在研究部署復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問題,派出相關(guān)負責人到周邊景區(qū)學習疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的經(jīng)驗做法。2月4日,海螺溝景區(qū)安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)籌備推進會,要求工程項目和旅游企業(yè)全力做好防疫物資儲備、落實防控預(yù)案、對經(jīng)營場所進行消毒和環(huán)境衛(wèi)生大整治,要求大型酒店企業(yè)做好率先開工的準備,并多次開展疫情防控聯(lián)合演練,提高了景區(qū)疫情應(yīng)急處置能力。

   “盡管目前很多地區(qū)出現(xiàn)了境外輸入性病例,成都也不例外,但由于采取了實名制購票,游客的行動軌跡和健康狀況一目了然,基本上可以把新冠患者‘擋’在景區(qū)大門外,防控壓力并不大,但我們依然要提醒餐飲酒店和所有商鋪及景區(qū)管理窗口,千萬不能掉以輕心,鞏固海螺溝景區(qū)來之不易的防控成果?!睜I銷處負責人告訴記者。

   喚醒春天、喚醒旅游。記者在海螺溝景區(qū)采訪,干部職工對海螺溝景區(qū)旅游復(fù)蘇充滿了信心和期待。海螺溝有壯美的雪山、磅礴的冰川、頂級的溫泉、神秘的紅石、奇幻的森林、縹緲的云霧,還有紅色遺址遺跡和多元民族文化。建成全州第一家國家級5A景區(qū)以來,海螺溝景區(qū)管理局全力打造四川冰雪溫泉品牌,圍繞 “成都后花園·康養(yǎng)加休閑”的發(fā)展定位,加快推進二號營地、一號營地、木林森村(二期)、貢卡布等溫泉項目改擴建,加快海螺溝溫泉中心建設(shè),努力使海螺溝成為以溫泉康養(yǎng)和山地旅游為核心產(chǎn)品的最佳旅游目的地。形成“山地運動+溫泉康養(yǎng)”“全域旅游+溫泉”“特色小鎮(zhèn)+溫泉”“民族特色+溫泉”“紅色教育+溫泉”等多種產(chǎn)品,極大提升海螺溝旅游吸引力,為文旅融合發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展提供了有力支撐,讓辦溫泉節(jié)、品溫泉宴、享溫泉浴、賞溫泉樂等成為海螺溝旅游的新體驗。

   “恢復(fù)海螺溝旅游業(yè)的‘元氣’,要做到真宣傳、真營銷、真開營?!焙B轀暇皡^(qū)管理局負責人信心百倍地說,今年元旦過后,州委、州政府專門研究我州冬春旅游,并出臺了一攬子政策,組織旅游部門帶著真情走進廣東、上海、重慶等地,誠邀四海賓朋,讓我州冬春旅游火起來,諸多優(yōu)惠政策吸引了游客的目光,我州特色鮮明的旅游品牌逐漸深入人心。遺憾的是由于突如其來的新冠肺炎疫情,讓本該火爆的春節(jié)黃金周旅游“一夜歸零”。隨著疫情防控向好發(fā)展,我州景區(qū)陸續(xù)開門迎客,只有建立旅游價格與多層次游客相適應(yīng)的體系,通過旅游形象和旅游產(chǎn)品的塑造,讓游客放心開心吃住游,借力對口援建單位的資金優(yōu)勢、人緣優(yōu)勢,對接內(nèi)地大型旅游企業(yè),精準營銷,借力借勢而為,把州委、州政府制定的各項旅游優(yōu)惠政策落實落地,把受到疫情影響的損失降到最低,讓游客乘興而來滿意而歸。

   春回大地萬象新。3月下旬以來,海螺溝景區(qū)管理局和兩個鎮(zhèn)的干部職工與村干部組成聯(lián)合工作組,逐戶走訪,就甘孜州職業(yè)技術(shù)學院建設(shè)項目涉及的征地拆遷進行動員查核工作。規(guī)劃面積10.6平方公里的甘孜新區(qū),建成后將成為甘孜州一級中心城市副中心和生態(tài)經(jīng)濟新增長極。燕子溝鎮(zhèn)約1000戶村民涉及拆遷,為保障新區(qū)建設(shè)各個項目順利推進,干部職工苦口婆心做了大量宣傳解釋工作,村民滿心期待。

   “在家門口開展大規(guī)模建設(shè),讓我們找到了務(wù)工掙錢的機會?!币晃淮迕窀嬖V記者,外出務(wù)工距離遠、開銷大,在家門口務(wù)工能夠及時結(jié)清勞務(wù)費,而且沒有額外開支,家庭收入明顯提高。

   隨著我州復(fù)工復(fù)產(chǎn)政策持續(xù)落實推進,記者看到,各工程項目在全力做好復(fù)工人員健康保障的情況下,已陸續(xù)實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

   隆隆的機械聲打破了沉睡的大地,萬紫千紅的春天已經(jīng)來臨,海螺溝干部群眾走在春天里,奮發(fā)有為,書寫著美麗動人的華章。



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