四川日?qǐng)?bào) 2020年04月14日
為促進(jìn)餐飲業(yè)零售業(yè)等復(fù)蘇，我省部分市州推出消費(fèi)券
哪些市州發(fā)了消費(fèi)券？
德陽、綿陽、瀘州、內(nèi)江已發(fā)放消費(fèi)券；南充也計(jì)劃聯(lián)手通信運(yùn)營(yíng)商和金融企業(yè)“撒錢”
消費(fèi)券帶來多大效應(yīng)？
有市州已拉動(dòng)消費(fèi)1000多萬元，有市州有望在5月形成消費(fèi)熱潮
如何進(jìn)一步促進(jìn)消費(fèi)？
加大促銷力度，少些套路，多些誠(chéng)意
□川報(bào)記者 羅之飏
“用支付寶付款，可搶消費(fèi)券直接抵扣?！?月10日中午，內(nèi)江市市中區(qū)市民鄒世景路過一家中餐店時(shí)，瞅到店門口的廣告，便進(jìn)店吃了個(gè)午飯。付款時(shí)手機(jī)一掃，一張40元減10元的優(yōu)惠券便“跳”了出來。
當(dāng)天，為促進(jìn)餐飲業(yè)復(fù)蘇，內(nèi)江市政府聯(lián)合支付寶和餓了么等平臺(tái)，推出首批消費(fèi)電子抵用券，以每7天為一周期，分3次發(fā)完。
有此舉動(dòng)的不只內(nèi)江。最近，德陽發(fā)放200萬元餐飲消費(fèi)券、綿陽發(fā)放了7000萬元電子消費(fèi)券、瀘州向醫(yī)護(hù)人員投放專屬消費(fèi)券……市州紛紛“出手”，或出臺(tái)政策鼓勵(lì)、或財(cái)政出資聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)撬動(dòng)社會(huì)資金等，以多種方式發(fā)放消費(fèi)券，其中餐飲、零售行業(yè)等是投放重點(diǎn)領(lǐng)域。
那么，消費(fèi)券能否成為刺激消費(fèi)的“催化劑”？記者對(duì)此進(jìn)行了走訪。
發(fā)放效應(yīng)反饋——
消費(fèi)券能夠攪動(dòng)“春水”
4月10日晚上7時(shí)許，六月雪干鍋綿陽凱德店迎來晚餐高峰時(shí)段?？粗昀镌絹碓礁叩娜藲?，老板周明喜笑顏開。通過電信運(yùn)營(yíng)商抽到的消費(fèi)券加上門店送出的優(yōu)惠券，很多消費(fèi)者一頓能省幾十甚至上百元，周明對(duì)此也進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)：“這幾天，發(fā)放消費(fèi)券平均每天帶動(dòng)新增銷售額3000元左右?！?/p>
疫情期間，六月雪綿陽15家門店差不多關(guān)了兩個(gè)月，損失近500萬元，“雖然目前來看，拉動(dòng)的消費(fèi)比起損失來說還是太少，但可以在消費(fèi)券發(fā)放平臺(tái)持續(xù)亮相，相當(dāng)于打了個(gè)免費(fèi)廣告?！?/p>
四川電信綿陽分公司商業(yè)客服部和電子金融部部長(zhǎng)鄭富雄介紹，電信在綿陽“試探性”地發(fā)放了4天消費(fèi)券，每天發(fā)1萬張，發(fā)放金額共計(jì)70萬元，面額從數(shù)元到100元不等?！斑@些券可在綿陽近百家品牌商戶使用。目前有20%已消費(fèi)。后期還會(huì)增加合作商戶，預(yù)計(jì)5月1日開始就能形成消費(fèi)熱潮。”
德陽也是我省較早發(fā)消費(fèi)券的城市。3月23日起的一周多時(shí)間內(nèi)，德陽發(fā)放了4萬張餐飲消費(fèi)券，每張面值50元。消費(fèi)者不僅能將這些券與商戶其他打折活動(dòng)一起使用，還有機(jī)會(huì)獲得消費(fèi)額外返現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)?！澳壳耙堰M(jìn)入集中消費(fèi)時(shí)期。據(jù)4月初的統(tǒng)計(jì)，拉動(dòng)消費(fèi)已有1000多萬元?！钡玛柺猩虅?wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
南充市商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人十分看好消費(fèi)券。記者獲悉，南充計(jì)劃聯(lián)手通信運(yùn)營(yíng)商和金融企業(yè)以消費(fèi)滿減方式“直接撒錢”，“按最低滿50元減20元算，估計(jì)拉動(dòng)消費(fèi)額在兩倍以上?！蓖瑫r(shí)，運(yùn)營(yíng)商根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，推出諸如辦理話費(fèi)套餐首月減免等業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠?！盀榇碳はM(fèi)，南充將投入兩億元，預(yù)計(jì)能拉動(dòng)消費(fèi)十億元以上?！?/p>
內(nèi)江市商務(wù)局同樣看好消費(fèi)券的帶動(dòng)作用?！昂椭Ц秾毢献靼l(fā)放餐飲消費(fèi)券后，本地餐飲商家信心很足，反應(yīng)踴躍。將促進(jìn)內(nèi)江餐飲消費(fèi)，預(yù)計(jì)其乘數(shù)效應(yīng)將達(dá)10倍左右。”內(nèi)江市商務(wù)局副局長(zhǎng)張勇剛表示。
記者從省商務(wù)廳獲悉，目前我省已有德陽、綿陽、瀘州、內(nèi)江發(fā)放消費(fèi)券。省商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鼓勵(lì)各市州因地制宜、量力發(fā)放。
消費(fèi)者意見——
使用程序不應(yīng)太復(fù)雜
記者在采訪中也了解到，市州政府出部分補(bǔ)貼，與運(yùn)營(yíng)商或金融機(jī)構(gòu)合作促進(jìn)消費(fèi)，初衷是為了共贏——運(yùn)營(yíng)商或金融機(jī)構(gòu)出錢或讓利爭(zhēng)取用戶，商家促銷，消費(fèi)者獲益。但也有市民感嘆中了“套路”，“折騰半天綁定支付系統(tǒng)，就抽到了幾塊錢，太費(fèi)神?！?/p>
“有些顧客感覺消費(fèi)券優(yōu)惠力度不是很大，抽中幾率也較低。”4月10日，綿陽富臨百盛廣場(chǎng)有限公司四川區(qū)域總經(jīng)理吳蕾告訴記者，為了盡快拉動(dòng)消費(fèi)，百盛已在自己想辦法促銷，“希望消費(fèi)券的刺激政策能更有力?！?/p>
“加大消費(fèi)券的促銷力度，首先要降低門檻，簡(jiǎn)化程序?！敝苊髡J(rèn)為。為加入消費(fèi)券促銷，商家需要向合作運(yùn)營(yíng)商提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照法人身份證、公司賬戶、門店地址和聯(lián)系人等資料，運(yùn)營(yíng)商也需要一一錄入核對(duì)，“弄了5天才完成。”
“既然是幫助企業(yè)，就不能太套路?！彼拇ㄒ苿?dòng)綿陽分公司市場(chǎng)部副總經(jīng)理趙松柏介紹，他們?cè)诰d陽的消費(fèi)券都是無門檻使用，通過移動(dòng)自有的和包支付系統(tǒng)使用。為盡量簡(jiǎn)化程序、方便消費(fèi)者，目前，他們正和支付寶、微信支付等支付平臺(tái)技術(shù)對(duì)接。
“真金白銀地出錢，本意肯定不是‘套路’消費(fèi)者，也沒必要。”成都零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)歐建瓴認(rèn)為，發(fā)放消費(fèi)券本意是拉動(dòng)消費(fèi)，在發(fā)放規(guī)則制定上一定要體現(xiàn)出誠(chéng)意。她建議，“可聯(lián)合多個(gè)平臺(tái)參與發(fā)放，同時(shí)讓政府、運(yùn)營(yíng)方、商家?guī)追降膬?yōu)惠疊加?！?/p>
記者手記
促進(jìn)消費(fèi)要少套路多誠(chéng)意
投資、消費(fèi)、出口是拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三駕馬車。當(dāng)前，我國(guó)境內(nèi)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好。為提振消費(fèi)信心、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，不少地方紛紛推出了消費(fèi)券。從目前市場(chǎng)反應(yīng)來看，相比直接面向居民“分紅”“撒錢”等方式，消費(fèi)券能夠更直接地轉(zhuǎn)化為消費(fèi)行為。但在采訪中，記者發(fā)現(xiàn)，有些地方的消費(fèi)券總是附加若干條件，套路太多太復(fù)雜。對(duì)此，部分商家和消費(fèi)者頗有微詞。
政府推消費(fèi)券政策更多是改善心理預(yù)期，激發(fā)市場(chǎng)活力，是四兩撥千斤的方法，因此，應(yīng)該盡量適應(yīng)多數(shù)消費(fèi)者的使用需求，從消費(fèi)者的角度出發(fā)，推出真正有誠(chéng)意的消費(fèi)券。比如，針對(duì)不熟悉電子支付的老年人，能否推出實(shí)體消費(fèi)券？能否聯(lián)合多個(gè)支付平臺(tái)，讓消費(fèi)者更方便地用券？能否和更多商家合作，擴(kuò)大消費(fèi)券的使用范圍，讓消費(fèi)者真正得到實(shí)惠？
少些套路，多些誠(chéng)意。否則，發(fā)放消費(fèi)券就失去了本意。
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