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“雙11”銷售方式改善,消費體驗提升

甘孜日報    2022年11月10日

生產(chǎn)企業(yè)大踏步走進直播間,商家廣泛以數(shù)字賦能銷售,平臺簡化折扣方式,推出更為直接的補貼政策讓消費者得到更多優(yōu)惠……今年“雙11”,賣方不斷改善銷售方式,提升居民消費體驗,推動消費市場回暖,促進經(jīng)濟循環(huán)暢通。

廠家以直播“站”在臺前

“直播間有買有送,還有優(yōu)惠券放送哦,這次推出的浮標絕對是全年最低價?!焙鲜⌒▲P仙釣具有限公司創(chuàng)始人涂小鳳在今年“雙11”期間再次客串當起了主播,而且直播時間比去年更長了。作為一家主要生產(chǎn)浮標等釣具的企業(yè),他們過去只在電商平臺上開設(shè)店鋪,如今卻依靠電商直播“站”在消費者面前。

湖南臨湘市釣具電子商務(wù)協(xié)會會長張常告訴記者,類似這樣開辟賣貨新渠道的企業(yè)在臨湘還有很多,當?shù)赜?00多家浮標生產(chǎn)企業(yè)涉足電商并選擇直播帶貨,因為這種方式操作簡便,產(chǎn)品展示效果好,還可以與購買釣具的人群實時互動,銷售量相比過去也有很大提升。

除了傳統(tǒng)企業(yè),過去“藏在深山無人識”的農(nóng)產(chǎn)品也被帶到手機鏡頭前,通過電商直播銷往全國。

在重慶市大足區(qū)中敖鎮(zhèn)的柑橘果園內(nèi),村民劉峰鉆準備推出一個小視頻推廣自家種的柑橘?!艾F(xiàn)在直播電商是我們把果子賣出去的主要方式之一?!眲⒎邈@說,“去年我們做了一個短視頻,沒想到非?;?,可惜后續(xù)銷售沒跟上,今年絕對不能再錯過了?!?/span>

重慶市商務(wù)委電商處副處長陳梁說:“農(nóng)村快遞物流配送覆蓋面進一步擴大以及配送體系更加健全,服務(wù)中心和站點數(shù)量增多,讓農(nóng)產(chǎn)品出村進城、消費品下鄉(xiāng)進村的雙向流通渠道更加暢通?!苯y(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,前三季度重慶全市農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額達到257.6億元,同比增長22.9%。

商圈以數(shù)字賦能銷售

生產(chǎn)廠家通過直播電商走到臺前的同時,今年“雙11”許多商家通過數(shù)字賦能銷售。一張3D屏看到整個核心商圈店鋪實時的圖像和人流量等數(shù)據(jù),消費者通過手機線上領(lǐng)券線下使用……大數(shù)據(jù)、智能化讓老商圈煥然一新,為市民提供更加便捷的購物體驗,商家營收也有了很大提高。

重慶蘇寧易購銷售有限公司市場營銷部負責(zé)人李平介紹,蘇寧易家旗艦店針對門店場景創(chuàng)新升級了“趣逛”“心選”“品見”三大板塊,還原家庭內(nèi)部的生活空間,強化消費者的互動體驗,讓購物“所見即所得”。“用戶只需下單,安裝過程中拆除舊機、改造櫥柜、重設(shè)水電以及切割吊頂?shù)仁┕し?wù)都由門店集約化解決?!崩钇秸f。

而在距此不遠的解放碑商圈,重慶百貨大樓股份有限公司則與電商平臺聯(lián)動,實現(xiàn)消費方式提檔升級,通過微商城等方式開展線上營銷推廣,打造“云逛街”形式。重慶百貨運營總監(jiān)楊海林說:“今年‘雙11’,我們還在支付寶上搭建了會場,各類優(yōu)惠消費者點一下就能領(lǐng)取使用?!?/span>

平臺以服務(wù)便捷消費

近年來,“雙11”多樣的折扣方式雖然刷新購物節(jié)玩法,但讓消費者眼花繚亂、無所適從。今年“雙11”,不少電商平臺簡化折扣方式,推出更為直接的補貼政策讓消費者得到實實在在的優(yōu)惠。

10月31日晚8點,“唯品會11.11特賣狂歡節(jié)”拉開帷幕。今年“雙11”唯品會按照優(yōu)惠規(guī)則簡化的原則,消費者無須湊單,一件商品即可享受超值優(yōu)惠,諸多大牌商品在三折基礎(chǔ)上還有優(yōu)惠。規(guī)則的簡化激發(fā)了用戶的消費熱情。數(shù)據(jù)顯示,以秋冬服飾為例,低至1.3折的羽絨服,開售1小時銷量同比增長3倍。

拼多多在“雙11”期間則采取了不預(yù)售、無尾款的直接補貼政策,為消費者提供簡單實惠的購物體驗,全場百萬商品每滿300元減50元,上不封頂。

此外,一些平臺還推出了新服務(wù),讓購物方便有保障,如將促銷活動啟動時間從0點改為晚上8點,商品“小時級”、最快“分鐘級”送達等。京東快遞相關(guān)負責(zé)人介紹,京東到家、京東小時購基于即時零售的服務(wù)優(yōu)勢,讓全國各地低價商品第一時間送達。

在重慶工商大學(xué)副校長李敬看來,目前各地出臺的促消費政策初顯成效,消費市場持續(xù)穩(wěn)定恢復(fù)。“今年‘雙11’,零售商和平臺升級促銷方式,居民消費更加便利,一系列舉措將進一步支持消費市場回暖,促進經(jīng)濟循環(huán)暢通?!彼f。

據(jù)新華社


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