本網(wǎng)訊（譚芙蓉）近日，康定縣工商局努力增強(qiáng)“四種意識(shí)”，著力打造人民滿意工商，以此推進(jìn)了工商政務(wù)窗口的工作制度化、規(guī)范化、程序化、法治化，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)水平和群眾滿意度的“雙提升”。
增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高辦事效能。該局不斷強(qiáng)化工商政務(wù)窗口人員的素質(zhì)教育，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，提高行政效能，優(yōu)化服務(wù)流程。在工作中努力做到資料齊全馬上辦，資料不全指導(dǎo)辦，緊急事項(xiàng)加班辦，特殊事項(xiàng)跟蹤辦，重大事項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)辦，努力實(shí)現(xiàn)咨詢零拒絕、辦事零障礙、登記零耽誤、服務(wù)零距離、工作零差錯(cuò)。
增強(qiáng)便民意識(shí)，樹(shù)立為民理念。該局采取簡(jiǎn)化辦事程序、縮短辦事時(shí)限、降低準(zhǔn)入門檻、開(kāi)辟綠色通道等措施，嚴(yán)格執(zhí)行一次性告知制度，全面推行預(yù)約、延時(shí)等服務(wù)公約，努力打造市場(chǎng)主體準(zhǔn)入綠色通道，切實(shí)做到服務(wù)便民、高效快捷。
增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，建設(shè)效能工商。該局積極推行首問(wèn)（辦）責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制等服務(wù)舉措，堅(jiān)決不讓交辦的工作在工商耽擱、不讓差錯(cuò)在工商發(fā)生、不讓辦事群眾在工商受到冷落、不讓不正之風(fēng)在工商出現(xiàn)，努力打造服務(wù)型工商，為服務(wù)對(duì)象提供一個(gè)良好的辦事環(huán)境。
增強(qiáng)廉政意識(shí)，打造廉潔窗口。該局要求工商政務(wù)窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)本局制定的各項(xiàng)制度規(guī)范，自覺(jué)樹(shù)立廉政意識(shí)，認(rèn)真查找梳理在工商政務(wù)窗口存在的廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，堅(jiān)決落實(shí)防控措施，提高廉政風(fēng)險(xiǎn)防范能力，努力打造廉潔型窗口。
