甘孜日報 2019年08月21日
本網(wǎng)訊 “書記，我是甲洼鎮(zhèn)東珠村本巴澤仁，雖不是貧困戶，但因病每年定期檢查，有些費用按規(guī)定報銷不了，家庭有些困難能否得到資助？”近日，在理塘縣格薩爾廣場舉行的領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪暨縣委書記接訪日活動上，該縣縣委書記格勒多吉一邊認(rèn)真地記錄訴求，一邊用藏語詳細(xì)詢問具體困難。
在了解完情況后，列出問題清單，交辦解決部門，明確了解決時限。格勒多吉語重心長地對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人說，像本巴澤仁這種情況目前有不少，折射出我們在落實“五個一”“三個一”幫扶措施和干部幫扶全覆蓋工作中還存在一定差距，必須樹立群眾的困難就是我們努力的方向，變“上訪”為“下訪”，出實招、辦實事、求實效，用實際行動取信于民。
針對縣城社區(qū)反映比較集中的水、電、路和“蜘蛛網(wǎng)”等暫時無法解決的問題，格勒多吉現(xiàn)場召集相關(guān)部門，要求進(jìn)行分類、系統(tǒng)排查，先拿出解決方案，并召開城鄉(xiāng)提升會議專題研究，逐個逐項加以解決。同時要求各部門，在力所能及的情況下，落實好縣委制定的“馬上辦”制度，做到簡單事情馬上辦，復(fù)雜事情當(dāng)日辦、困難事情三日辦。
當(dāng)天，按照“一站式接待、一條龍服務(wù)、一攬子解決”的工作要求，16名縣級領(lǐng)導(dǎo)干部、85個接訪單位主要負(fù)責(zé)人參加了大接訪活動，接訪批次81批次、接訪人數(shù)135人、現(xiàn)場交辦27件57人、群工局交辦24件45人。群眾訴求主要在社會救助類、城鄉(xiāng)建設(shè)類、涉法涉訴類、生態(tài)環(huán)境類、教育類、脫貧攻堅類、政策咨詢類?，F(xiàn)場解決24件26人、涉法涉訴4 件4人、重復(fù)件2件3人。及時、就地、有效化解了一批事關(guān)人民群眾生產(chǎn)生活、影響當(dāng)前社會和諧穩(wěn)定的矛盾糾紛和信訪突出問題。
據(jù)了解，此次信訪人的所有信訪訴求，依次按修復(fù)程序交由責(zé)任部門按時辦理完結(jié)，對未在規(guī)定時間內(nèi)完成答復(fù)的部門，將進(jìn)行督查督辦并追究相關(guān)責(zé)任。
縣委中心報道組 葉強(qiáng)平
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