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上門服務解民憂 優(yōu)質(zhì)服務暖人心

甘孜日報    2020年04月21日

九龍縣不動產(chǎn)登記中心切實解決“最后一公里”問題

  本網(wǎng)訊 為方便群眾辦事,打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”,近日,九龍縣自然資源局不動產(chǎn)登記中心派遣該中心業(yè)務人員前往乃渠鄉(xiāng)開展上門服務。

  乃渠鄉(xiāng)中古村村民尼苦打曲、胡扭扭兩位老人因年老多病,無法坐乘交通工具親自到縣不動產(chǎn)登記中心辦理不動產(chǎn)放棄繼承簽字手續(xù)。為切實解決聯(lián)系服務群眾“最后一公里”問題,該中心在接件后,針對這一特殊情況,立即安排業(yè)務人員前往乃渠鄉(xiāng)開展上門服務。在服務過程中,業(yè)務人員耐心向其講解相關政策,并進行詢問、記錄,然后指導其填寫好申請表,讓老人簽字確認并捺印,順利為其辦理了放棄繼承簽字手續(xù)。

  據(jù)悉,按規(guī)定,在辦理不動產(chǎn)相關業(yè)務手續(xù)時須本人親自到縣不動產(chǎn)登記中心大廳辦理,這對老弱病殘者來說是一大難題。為破解這一難題,該中心牢固樹立“以人民為中心”的服務理念,為特殊群眾開辟了綠色通道,免費上門服務,以優(yōu)質(zhì)高效的服務擦亮行業(yè)窗口,得到群眾的好評,取得良好的社會效果。 彭波 何麗

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