甘孜日報 2023年07月05日
◎次仁卓嘎
近日，巴塘縣公安局在短短數(shù)日，連續(xù)收到兩面錦旗和一封感謝信。不同的地點、不同的群眾，卻表達著同一種感激，錦旗背后的故事，都是一幕幕暖心的場景……
高效調(diào)解化糾紛 定紛止?fàn)幋俸椭C
“前面說可以協(xié)商，現(xiàn)在我提了要求又不干，警察同志您來評評理！”5月29日上午，巴塘縣拉哇鄉(xiāng)派出所接到外來務(wù)工人員青某的報警，稱某項目施工隊負責(zé)人拖欠自己工傷醫(yī)療費用，現(xiàn)雙方因糾紛引發(fā)矛盾，請求派出所幫忙解決。
接警后，拉哇鄉(xiāng)派出所民警迅速趕往現(xiàn)場，安撫好雙方情緒，隨后將兩人帶往派出所詳細了解情況。原來，來自南充市的青某曾在該項目施工隊務(wù)工，工作期間不慎摔斷踝關(guān)節(jié)，施工隊負責(zé)人唐某口頭承諾負責(zé)青某傷病治療所產(chǎn)生的相關(guān)費用。后青某與唐某協(xié)商醫(yī)療費賠償未果，無奈之下，選擇報警求助。
為妥善處置糾紛，盡快化解雙方矛盾，民警分析案情后，分別和雙方進行談心疏導(dǎo)，剖析利害關(guān)系，希望雙方能冷靜對待，算好“個人賬”和“經(jīng)濟賬”，通過合法渠道解決問題。經(jīng)民警耐心調(diào)解，最終青某與唐某達成調(diào)解協(xié)議、握手言和。
“真的太感謝拉哇鄉(xiāng)派出所的警察同志們了，我的煩心事終于解決了?！碑?dāng)天下午，取得賠償款的青某特地來到巴塘縣公安局，將一面寫有“一身正氣，執(zhí)法為民”的錦旗交到縣公安局副局長洛松達瓦的手中，以表達對拉哇鄉(xiāng)派出所民警的感激之情。
自駕游客遇詐騙 及時止損贈錦旗
6月7日，巴塘縣公安局收到一份來自江蘇省的特殊包裹，打開以后，一面寫著“公正執(zhí)法 熱心為民”八個大字的錦旗出現(xiàn)在民警面前。
事情的緣由還得從5月29日說起。當(dāng)天，江蘇的季先生駕駛摩托車前往西藏，在途經(jīng)國道318線海通溝路段時，摩托車發(fā)生故障，不能正常行駛。于是季先生通過百度搜索到拖車號碼，電話中對方稱可以提供服務(wù)，不過要先加微信付拖車費。無奈，季先生轉(zhuǎn)賬給對方2000元。結(jié)果，所謂的“拖車師傅”遲遲不來，電話和微信都無法聯(lián)系到對方。季先生懷疑自己被騙，遂到巴塘縣公安局刑警大隊報案。
民警一邊聽季先生講述事情經(jīng)過，一邊抓取涉案要素信息，第一時間通過電話號碼與拖車師傅取得了聯(lián)系。在表明身份后，民警向?qū)Ψ竭M行法治教育，使其明白法律后果。最終，對方全數(shù)退回2000元，季先生及時挽回了損失。
季先生回到江蘇家中后，特意向巴塘縣公安局寄來錦旗，對民警積極作為，快速破案，為其追回損失表示衷心地感謝。
半路沒油車拋錨 民警送油解困境
對于跑長途的司機而言，車開半路沒油了是件很鬧心的事，這種尷尬事被來自內(nèi)蒙古包頭市的李先生夫妻趕上了。幸運的是，他們遇見了熱心的修路工人和夏邛鎮(zhèn)派出所民警鄧珠，為他們解決了燃眉之急。
5月20日，李先生與妻子駕車前往巴塘途中，因疏忽大意忘記加油，行至距離縣城20公里左右，車輛燃油耗盡被困在路上。隨后，李先生向一旁施工的修路工人求助，一名工人表示可以用私家車送李先生到縣城購買燃油。夫妻倆人商量后，決定由妻子就地看守車輛和物品，李先生則搭乘該工人的私家車前往巴塘縣城購買散裝汽油。
到達縣城加油站后，李先生得知，根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，購買散裝汽油需到派出所開具相關(guān)證明，沒有隨身攜帶身份證的李先生心急如焚，只好找到夏邛鎮(zhèn)派出所求助。當(dāng)日值班的民警鄧珠了解情況后，立即請示派出所領(lǐng)導(dǎo)同意，隨后駕駛警務(wù)車輛與李先生前往就近加油站，用便攜式油桶購買了散裝汽油，又將李先生送至車輛拋錨地，幫助他把油加入車中。車輛成功啟動后，鄧珠還向李先生夫妻提示了路況信息，提醒他們安全行駛、平安歸家。
李先生回到內(nèi)蒙古包頭市后，將一封感謝信郵寄到巴塘縣公安局。“我是一名普通公民，出門在外遇到困難時，能夠得到修路工人和鄧珠警官的幫助，我十分感動、心懷感恩。鄧珠警官的行為切實踐行了‘人民警察為人民’的宗旨。特此致信一封，表示真誠的謝意！”信中字里行間質(zhì)樸的語言里透露著對民警的感激之情。
群眾利益無小事，細微之處見真情。每一面錦旗的背后，是一個個為民解困的故事；感謝信中的字字句句 ，承載人民群眾對巴塘公安最真誠的肯定與褒獎。巴塘公安始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人民辦實事、辦好事讓人民群眾切實地感受到“藏藍溫度”。
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