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兩面錦旗一封感謝信為民服務(wù)彰顯“藏藍(lán)溫度”

甘孜日?qǐng)?bào)    2023年07月05日

◎次仁卓嘎

近日,巴塘縣公安局在短短數(shù)日,連續(xù)收到兩面錦旗和一封感謝信。不同的地點(diǎn)、不同的群眾,卻表達(dá)著同一種感激,錦旗背后的故事,都是一幕幕暖心的場(chǎng)景……

高效調(diào)解化糾紛 定紛止?fàn)幋俸椭C

“前面說可以協(xié)商,現(xiàn)在我提了要求又不干,警察同志您來評(píng)評(píng)理!”5月29日上午,巴塘縣拉哇鄉(xiāng)派出所接到外來務(wù)工人員青某的報(bào)警,稱某項(xiàng)目施工隊(duì)負(fù)責(zé)人拖欠自己工傷醫(yī)療費(fèi)用,現(xiàn)雙方因糾紛引發(fā)矛盾,請(qǐng)求派出所幫忙解決。

接警后,拉哇鄉(xiāng)派出所民警迅速趕往現(xiàn)場(chǎng),安撫好雙方情緒,隨后將兩人帶往派出所詳細(xì)了解情況。原來,來自南充市的青某曾在該項(xiàng)目施工隊(duì)務(wù)工,工作期間不慎摔斷踝關(guān)節(jié),施工隊(duì)負(fù)責(zé)人唐某口頭承諾負(fù)責(zé)青某傷病治療所產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。后青某與唐某協(xié)商醫(yī)療費(fèi)賠償未果,無奈之下,選擇報(bào)警求助。

為妥善處置糾紛,盡快化解雙方矛盾,民警分析案情后,分別和雙方進(jìn)行談心疏導(dǎo),剖析利害關(guān)系,希望雙方能冷靜對(duì)待,算好“個(gè)人賬”和“經(jīng)濟(jì)賬”,通過合法渠道解決問題。經(jīng)民警耐心調(diào)解,最終青某與唐某達(dá)成調(diào)解協(xié)議、握手言和。

“真的太感謝拉哇鄉(xiāng)派出所的警察同志們了,我的煩心事終于解決了?!碑?dāng)天下午,取得賠償款的青某特地來到巴塘縣公安局,將一面寫有“一身正氣,執(zhí)法為民”的錦旗交到縣公安局副局長(zhǎng)洛松達(dá)瓦的手中,以表達(dá)對(duì)拉哇鄉(xiāng)派出所民警的感激之情。

自駕游客遇詐騙 及時(shí)止損贈(zèng)錦旗

6月7日,巴塘縣公安局收到一份來自江蘇省的特殊包裹,打開以后,一面寫著“公正執(zhí)法 熱心為民”八個(gè)大字的錦旗出現(xiàn)在民警面前。

事情的緣由還得從5月29日說起。當(dāng)天,江蘇的季先生駕駛摩托車前往西藏,在途經(jīng)國(guó)道318線海通溝路段時(shí),摩托車發(fā)生故障,不能正常行駛。于是季先生通過百度搜索到拖車號(hào)碼,電話中對(duì)方稱可以提供服務(wù),不過要先加微信付拖車費(fèi)。無奈,季先生轉(zhuǎn)賬給對(duì)方2000元。結(jié)果,所謂的“拖車師傅”遲遲不來,電話和微信都無法聯(lián)系到對(duì)方。季先生懷疑自己被騙,遂到巴塘縣公安局刑警大隊(duì)報(bào)案。

民警一邊聽季先生講述事情經(jīng)過,一邊抓取涉案要素信息,第一時(shí)間通過電話號(hào)碼與拖車師傅取得了聯(lián)系。在表明身份后,民警向?qū)Ψ竭M(jìn)行法治教育,使其明白法律后果。最終,對(duì)方全數(shù)退回2000元,季先生及時(shí)挽回了損失。

季先生回到江蘇家中后,特意向巴塘縣公安局寄來錦旗,對(duì)民警積極作為,快速破案,為其追回?fù)p失表示衷心地感謝。

半路沒油車拋錨 民警送油解困境

對(duì)于跑長(zhǎng)途的司機(jī)而言,車開半路沒油了是件很鬧心的事,這種尷尬事被來自內(nèi)蒙古包頭市的李先生夫妻趕上了。幸運(yùn)的是,他們遇見了熱心的修路工人和夏邛鎮(zhèn)派出所民警鄧珠,為他們解決了燃眉之急。

5月20日,李先生與妻子駕車前往巴塘途中,因疏忽大意忘記加油,行至距離縣城20公里左右,車輛燃油耗盡被困在路上。隨后,李先生向一旁施工的修路工人求助,一名工人表示可以用私家車送李先生到縣城購(gòu)買燃油。夫妻倆人商量后,決定由妻子就地看守車輛和物品,李先生則搭乘該工人的私家車前往巴塘縣城購(gòu)買散裝汽油。

到達(dá)縣城加油站后,李先生得知,根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定,購(gòu)買散裝汽油需到派出所開具相關(guān)證明,沒有隨身攜帶身份證的李先生心急如焚,只好找到夏邛鎮(zhèn)派出所求助。當(dāng)日值班的民警鄧珠了解情況后,立即請(qǐng)示派出所領(lǐng)導(dǎo)同意,隨后駕駛警務(wù)車輛與李先生前往就近加油站,用便攜式油桶購(gòu)買了散裝汽油,又將李先生送至車輛拋錨地,幫助他把油加入車中。車輛成功啟動(dòng)后,鄧珠還向李先生夫妻提示了路況信息,提醒他們安全行駛、平安歸家。

李先生回到內(nèi)蒙古包頭市后,將一封感謝信郵寄到巴塘縣公安局?!拔沂且幻胀ü?,出門在外遇到困難時(shí),能夠得到修路工人和鄧珠警官的幫助,我十分感動(dòng)、心懷感恩。鄧珠警官的行為切實(shí)踐行了‘人民警察為人民’的宗旨。特此致信一封,表示真誠(chéng)的謝意!”信中字里行間質(zhì)樸的語言里透露著對(duì)民警的感激之情。

群眾利益無小事,細(xì)微之處見真情。每一面錦旗的背后,是一個(gè)個(gè)為民解困的故事;感謝信中的字字句句 ,承載人民群眾對(duì)巴塘公安最真誠(chéng)的肯定與褒獎(jiǎng)。巴塘公安始終踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨,為人民辦實(shí)事、辦好事讓人民群眾切實(shí)地感受到“藏藍(lán)溫度”。


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