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稻城縣著力提升旅游服務(wù)質(zhì)量

甘孜日報    2023年08月14日

本網(wǎng)訊 隨著暑期旅游旺季的到來,稻城縣不斷優(yōu)化旅游環(huán)境,完善旅游配套設(shè)施,提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為游客提供更好的旅游體驗。

設(shè)好旅游咨詢臺。在重要節(jié)點和游客集中區(qū)域,搭建“稻城放心游”綜合服務(wù)站和旅游咨詢服務(wù)站,督促大中型賓館酒店設(shè)立咨詢臺,為游客提供交通線路、住宿就餐、景點游覽等咨詢服務(wù)。目前,設(shè)立“稻城放心游”綜合服務(wù)站22個、賓館酒店咨詢臺10個。

建好志愿服務(wù)隊。組建“先鋒護稻城、地標(biāo)我先行”“游客親情服務(wù)小組”等志愿服務(wù)隊,為游客提供旅游咨詢、涉旅政策答疑等暖心服務(wù)。截至目前,建立旅游志愿服務(wù)隊12支,累計提供各類咨詢50余萬人次,發(fā)放“溫馨提示卡”6萬余份。

用好酒店管理群。組建涉旅賓館、酒店、民宿業(yè)務(wù)提升群,及時收集、通報重要旅游信息,轉(zhuǎn)載提升服務(wù)質(zhì)量好經(jīng)驗、好做法。利用旅游淡季,分層分類開展旅游從業(yè)人員能力提升培訓(xùn)。截至目前,累計培訓(xùn)1200余人次,收集、通報、轉(zhuǎn)載旅游信息300余條。

另據(jù)了解,截至8月7日,稻城縣亞丁景區(qū)累計接待游客50.85萬人,門票收入4881.05萬元,同比增長91%、282%,已超前完成年接待50萬人的績效任務(wù)。

稻宣


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