新華網(wǎng) 2020年03月02日
新華社成都3月1日電 題:春天里的一抹暖陽
新華社記者楊三軍、李力可、劉坤
土豆燒肥腸、熗炒蓮白、四川泡菜……1日上午,成都市金牛區(qū)“寇家大院”餐廳的執(zhí)行店長陳心華和員工們異常忙碌,當(dāng)天中午有近400份盒飯要做好并及時派送。
“我們店能在正月初七復(fù)工,街道的‘女子服務(wù)隊’可幫了大忙?!标愋娜A笑著說,店里的盒飯銷售從每天十幾盒增加到現(xiàn)在的幾百盒;餐廳也在嚴格防疫、控制用餐人數(shù)的前提下,開始接待客人。
“女子服務(wù)隊”工作人員沈娜(左)向成都市金牛區(qū)“寇家大院”餐廳執(zhí)行店長陳心華了解盒飯配送情況(2月28日攝)。新華社記者 劉坤 攝
然而,面對突如其來的新冠肺炎疫情,陳心華一度焦慮異常:春節(jié)訂餐全部泡湯,價值十幾萬元的食材難以處置,搞防疫、想復(fù)工卻不知從何著手……
陳心華提到的“女子服務(wù)隊”,是金牛區(qū)撫琴街道經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中心以10名女性為主的工作團隊。自疫情發(fā)生以來,她們在指導(dǎo)企業(yè)做好防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中,提前謀劃,以貼心服務(wù)及時解決企業(yè)面臨的各種困難。
“女子服務(wù)隊”工作人員沈娜(左)向成都市金貿(mào)大廈物管公司管理人員了解防疫物資準備情況(2月28日攝)。 新華社記者 劉坤 攝
撫琴街道地處成都老城區(qū),轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)2200家,規(guī)模以上企業(yè)151家,個體工商戶3549家。其中,27棟商業(yè)樓宇集中有1356家企業(yè)辦公,人員密集、構(gòu)成復(fù)雜,是疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)中的重點難點。
防護物資不夠怎么辦,防疫工作怎么做,復(fù)工復(fù)產(chǎn)怎么申請……面對企業(yè)和樓宇管理方的一大堆“問號”,“我們實行網(wǎng)格化管理服務(wù)模式,采取專班、專員和聯(lián)絡(luò)員服務(wù)制度,堅持 ‘一企一方案’服務(wù)原則,力求防疫和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤?!薄芭臃?wù)隊”的沈娜說,“每天接到的咨詢電話都在100個以上?!?/p>
在電話和現(xiàn)場指導(dǎo)企業(yè)復(fù)工時,盡管電話打得發(fā)燙,嗓子說得冒煙,但沈娜不厭其煩的態(tài)度始終如春風(fēng)般溫暖。很少有人知道,連續(xù)30多天全心付出的背后,她七旬父親春節(jié)前被確診為胸腺癌晚期,兒子也剛滿兩歲,都需要她的照顧。
在總投資超過60億元的環(huán)球中心沙灣項目現(xiàn)場,施工人員排隊測量體溫并登記后才能進入。項目負責(zé)人宋興龍告訴記者,為使項目順利復(fù)工,“女子服務(wù)隊”的人員每天會到現(xiàn)場指導(dǎo)服務(wù),幫助解決困難?!皬?fù)工前最大的難題是防疫用品不足,在她們幫助協(xié)調(diào)下,不到3天就準備齊了。”宋興龍說。
“女子服務(wù)隊”工作人員王秋芳(右)向成都市金貿(mào)大廈物管公司工作人員了解該寫字樓人員進出登記情況(2月28日攝)。 新華社記者 劉坤 攝
在高26層的金貿(mào)大廈中,集中了攀鋼集團公司等20余家企業(yè),工作人員近1500人。“一開始我們口罩、體溫槍等防護物資短缺,也不了解寫字樓的防疫要求和復(fù)工政策,街道工作人員上門收集需求,逐一幫助解決并指導(dǎo)落實。目前樓內(nèi)八成以上企業(yè)實現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)?!贝髲B物管公司總經(jīng)理龍建國說。
企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的背后,是“女子服務(wù)隊”的辛勤付出。由于愛人在基層派出所工作也很忙,每天清晨,“女子服務(wù)隊”的王秋芳不得不滿懷歉意地叫醒熟睡中的女兒,趕在上班前把女兒送到朋友家代為照顧。
2月28日,“女子服務(wù)隊”工作人員沈娜(左一)、王秋芳(右一)在向環(huán)球中心沙灣項目負責(zé)人了解工地復(fù)工情況。
受疫情影響,以中小微為主的撫琴街道轄區(qū)企業(yè)壓力巨大。撫琴街道全面貫徹落實成都市出臺的政策措施,“女子服務(wù)隊”的姐妹們利用公眾號、微信群、QQ群、語音電話等,了解企業(yè)狀況,及時做好政策宣講,全力支持和推動受疫情影響的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“女子服務(wù)隊”的溫柔、細致猶如春天里的一抹暖陽,幫助企業(yè)驅(qū)散疫情帶來的陰霾。撫琴街道黨工委副書記左維民介紹,截至目前,轄區(qū)27棟重點寫字樓、2個重點項目、151家“四上”規(guī)模企業(yè),以及19家稅收達千萬以上重點企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)率達到100%,92%以上中小企業(yè)實現(xiàn)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
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