甘孜日?qǐng)?bào) 2021年02月25日
2021年春節(jié)黃金周全州文化旅游市場(chǎng)綜述
◎本網(wǎng)記者 張亞賢
“爆竹聲中一歲除，春風(fēng)送暖入屠蘇”。春節(jié)黃金周期間天氣“給力”，全州文化旅游活動(dòng)豐富多彩、產(chǎn)品供給亮點(diǎn)頻出、疫情防控扎實(shí)有效、旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)明顯回暖趨勢(shì)，各景區(qū)景點(diǎn)人頭攢動(dòng)，呈現(xiàn)出一片歡樂祥和的假日旅游氛圍。據(jù)州文廣旅局統(tǒng)計(jì)，2月11日至2月17日12時(shí)，全州A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客10.96萬人，實(shí)現(xiàn)門票收入319.86萬元；春節(jié)假日期間，全州文化旅游市場(chǎng)秩序安全有序，未發(fā)生旅游安全事故和重大投訴事件。
旅游過大年 市場(chǎng)回暖人氣升溫
路遙情不減，就地過大年。春節(jié)假期，各地積極響應(yīng)就地過年的倡議，“就近出游”成為主流，距離成都近、交通條件好的我州東部大渡河沿岸和環(huán)貢嘎山旅游圈成為最熱門的旅游目的地，其中康定、瀘定、丹巴、道孚四縣（市）游客接待量占全州總量的82.7%。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，節(jié)日期間我州接待游客以川內(nèi)自駕游為主，省外自駕游客較以往明顯減少。從A級(jí)景區(qū)接待情況看，全州納入統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的A級(jí)旅游景區(qū)共接待游客10.96萬人次，門票收入 319.86萬元。其中，環(huán)貢嘎山旅游圈中的海螺溝、瀘定橋、木格措、墨石公園、甲居藏寨5個(gè)景區(qū)接待6.98萬人次，占A級(jí)景區(qū)接待總量的63.7%，海螺溝景區(qū)接待人數(shù)達(dá)到2.24萬人次，占總量的 20.4%，2月14日（大年初三）海螺溝景區(qū)單日最高接待游客量達(dá)8537人。游客數(shù)量攀升之際，康定、瀘定、丹巴等縣（市）“吃”“住”等相關(guān)要素市場(chǎng)反應(yīng)積極，提振了市場(chǎng)信心。此外，冰川溫泉游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、紅色文化游等旅游產(chǎn)品也更加受到游客青睞，游客出行由觀光轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合體驗(yàn)的趨勢(shì)明顯。
文化過大年 年味濃郁更舒心
舞龍燈耍獅燈送祝福，錄視頻曬年味喜拜年。節(jié)日期間，我州各縣（市）廣泛開展春節(jié)文化線上活動(dòng)，線上活動(dòng)點(diǎn)擊量共 38492次。州文化館重磅推出的尋找記憶中的“年味”故事，向廣大群眾發(fā)起征稿，鼓勵(lì)大家拿起手中的相機(jī)、手機(jī)定格美好瞬間，存下一份珍貴的年味記憶，講述不一樣的年味故事。此外，同步推出的云上賀新年、藏文書法課六講等春節(jié)民俗視頻展播及文化慕課活動(dòng)也進(jìn)一步豐富了春節(jié)期間群眾文化線上活動(dòng)。
瀘定縣為了能讓群眾有一個(gè)不一樣的春節(jié)體驗(yàn)也是煞費(fèi)苦心，“春節(jié)7天樂‘線下不聚集 線上不打烊’”活動(dòng)就是他們的重頭戲，再加上“非遺過大年·文化進(jìn)萬家”活動(dòng)和瀘定美食、本土優(yōu)秀歌舞、運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生等系列線上展播活動(dòng)，為廣大群眾和游客朋友們奉上了一道豐盛的“文化盛宴”。
暖心過大年 熱情不減服務(wù)貼心
除夕夜（2月11日）晚11時(shí)，雅江縣公安局交警大隊(duì)在轄區(qū)海拔4600米的剪子彎山，救助因未帶防滑鏈被困湖南游客；同是除夕夜，海拔4298米的折多山頂風(fēng)雪交加，交警包永鵬和他的戰(zhàn)友們?yōu)槁每捅ｑ{護(hù)航，平安守護(hù)；大年初一（2月12日）晚，全州各縣（市）公安局交警大隊(duì)加大酒駕、醉駕違法行為的查處力度，確保人民群眾度過平安、祥和的春節(jié)……
春節(jié)期間，甘孜公安交警堅(jiān)守在崗位上認(rèn)真履職，全力維護(hù)節(jié)日期間全州道路交通安全暢通，成為如織的車流中最美的風(fēng)景。
前有馬路“熒光綠”節(jié)日保暢通，后有“志愿紅”成為景區(qū)溫暖底色。在瀘定橋景區(qū)、在木格措景區(qū)、在木雅圣地景區(qū)……志愿者的身影無處不在。并且各景區(qū)景點(diǎn)還針對(duì)游客量增加的形勢(shì)，增設(shè)了咨詢點(diǎn)、服務(wù)點(diǎn)，并多點(diǎn)免費(fèi)提供茶水（紅景天）、吸氧服務(wù)，涌現(xiàn)出一線工作人員拾金不昧、幫助找回失物等好人好事行為30余件，熱情、溫馨服務(wù)贏得游客贊譽(yù)。
安全過大年 護(hù)航保障更安心
“倡導(dǎo)就地過年”“非必要不離開居住地”……如何平衡疫情的防控要求與春節(jié)游客的出游需求？全州各級(jí)文旅部門和景區(qū)管理部門迎難而上、多措并舉，在2021年春節(jié)交出了一份令人滿意的答卷。
“我通過海螺溝的公眾號(hào)預(yù)約了9點(diǎn)到10點(diǎn)的門票，進(jìn)入景區(qū)后感覺人流量控制得非常好，全程都沒有排隊(duì)，藍(lán)天白云、陽光燦爛，景色非常好，希望以后還有機(jī)會(huì)再來海螺溝。”成都游客唐佳表示，此次春節(jié)旅游體驗(yàn)感非常好。
常態(tài)化疫情防控下的中國年，倡導(dǎo)民眾“就地過年”，在不遠(yuǎn)行的情況下把節(jié)日過出儀式感，到海螺溝看雪山、泡溫泉，成為了不少家庭的關(guān)注點(diǎn)。而“安全”則成了這個(gè)假期海螺溝景區(qū)旅游接待的關(guān)鍵詞。據(jù)景區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為保護(hù)防疫階段性效果，這個(gè)春節(jié)假期，除合理地應(yīng)用健康碼、場(chǎng)所碼，做好測(cè)溫、消毒、分流等措施外，海螺溝更加嚴(yán)格地實(shí)行“預(yù)約、限時(shí)、錯(cuò)峰”的游覽政策，游客需通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)名預(yù)約游覽時(shí)段，預(yù)約后無須取票，刷身份證即可入園游覽，現(xiàn)金窗口和線下預(yù)約窗口主要為老年人、兒童等特殊游客入園服務(wù)，減少了排隊(duì)時(shí)間也避免了游客扎堆擁擠。每天購票總?cè)藬?shù)控制在12500人，僅為海螺溝景區(qū)最大承載量的62.5%，低于規(guī)定的75%，最大限度地保障了游客游覽的安全。
同時(shí)，在州文旅部門節(jié)前對(duì)80個(gè)A級(jí)景區(qū)進(jìn)行全覆蓋檢查的基礎(chǔ)上，各縣（市）文旅部門及景區(qū)管理局還對(duì)轄區(qū)景區(qū)、賓館飯店進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查。州、縣各級(jí)文化旅游市場(chǎng)執(zhí)法大隊(duì)還聯(lián)合公安、執(zhí)法、衛(wèi)生、消防等部門，開展市場(chǎng)檢查 128 次，出動(dòng)執(zhí)法人員655人次，檢查娛樂場(chǎng)所296 家次、上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所 263家次、文物單位 726 家次、涉旅經(jīng)營單位 352家次。全州各縣（市）及各部門在節(jié)日期間嚴(yán)格實(shí)行 24小時(shí)值班制度，確保人員到位、道路交通秩序疏導(dǎo)指揮到位、景區(qū)游客分流到位、應(yīng)急處置及時(shí)到位。
文明過大年 文明旅游成風(fēng)尚
佳節(jié)到，磨西古鎮(zhèn)大街小巷張燈結(jié)彩，各地游客紛至沓來。2月14日，記者看到街邊密密麻麻停滿了車輛，但都有序停放在路邊，在停好車后，人們有秩序地前往景區(qū)游覽。
“現(xiàn)在清潔工作相比過去輕松些了，勤倒垃圾桶就好。”負(fù)責(zé)街邊清潔工作的環(huán)衛(wèi)工說，不管是當(dāng)?shù)厝罕娺€是外來游客幾乎都能自覺把垃圾投入垃圾箱，現(xiàn)在街面上垃圾很少了。
節(jié)日期間，記者走訪多個(gè)景區(qū)發(fā)現(xiàn)，大部分游客自覺文明出游，自律排隊(duì)賞景。同時(shí)，各景區(qū)景點(diǎn)也積極倡導(dǎo)文明出游，將一些文明提示語用生動(dòng)活潑的形式呈現(xiàn)，讓游客在潛移默化中文明出游。
“一進(jìn)景區(qū)就看到各種各樣的提示指示牌，游客服務(wù)中心、衛(wèi)生間在哪里一目了然，而且我還看到很多工作人員在現(xiàn)場(chǎng)維持秩序和引導(dǎo)游客，讓大家很舒心！”一位來自德陽的游客對(duì)木格措景區(qū)的細(xì)節(jié)服務(wù)大為贊嘆。她說，每一處小景點(diǎn)都能見到工作人員，他們很熱情地與游客打招呼，耐心細(xì)致地為游客提供景區(qū)導(dǎo)覽和咨詢服務(wù)，幫助游客解決各種問題。
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