甘孜日報 2019年05月28日
圖為開展工會會員普惠性服務(wù)宣傳。
圖為州總工會向工會會員普惠性服務(wù)簽約商家授牌。
“前段時間，工會會員卡在搞活動，充300送200，好優(yōu)惠?。 薄斑€有其他優(yōu)惠呢，民貿(mào)公司購物打九五折，小龍坎火鍋打九折，德克士打八折哦?！薄奥犝f瀘定啊、丹巴啊這些地方都合作的店鋪！”近期，州、縣（市）總工會會員普惠性服務(wù)引起職工熱議。
全州工會系統(tǒng)開展工會會員普惠性服務(wù)的目的、意義是什么？工會會員普惠性服務(wù)的主要內(nèi)容有什么？目前全州開展了哪些普惠活動？帶著這些問題，記者對州總工會黨組書記、常務(wù)副主席丹珍志瑪進(jìn)行了專訪。
◎晏繼品 本網(wǎng)記者 劉婭靈 文/圖
記者：全州工會系統(tǒng)開展工會會員普惠性服務(wù)的目的、意義是什么？
丹珍志瑪：開展工會會員普惠性服務(wù)工作，是工會組織貫徹落實習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想、黨的十九大精神的重要舉措，也是工會組織主動適應(yīng)改革創(chuàng)新新形勢、順應(yīng)職工會員新期待的必然選擇。2017年，四川省總工會正式提出在全省范圍內(nèi)全面開展工會會員普惠性服務(wù)工作，著力破解工會服務(wù)會員“最后一公里”問題。全省各市州充分結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，開展了形式多樣、豐富多彩的工會會員普惠活動，深受廣大工會會員歡迎。
按照省總工會的統(tǒng)一安排，我們通過構(gòu)建惠及全州工會會員的普惠性服務(wù)體系，以會員信息管理數(shù)據(jù)庫、會員服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為線上平臺，以工會會員卡為服務(wù)載體，綜合運用手機客戶端（APP）等信息技術(shù)手段，依托各級工會幫扶（服務(wù)）中心、站點、職工之家等陣地，優(yōu)化“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，積極探索高效優(yōu)質(zhì)的普惠性服務(wù)，努力實現(xiàn)“三大轉(zhuǎn)變”：即著力實現(xiàn)服務(wù)對象從特殊群體向所有會員轉(zhuǎn)變，服務(wù)方式從工會組織“定菜單”向職工會員“點菜單”轉(zhuǎn)變，服務(wù)手段從線下為主到線上線下互動融合轉(zhuǎn)變。通過實施普惠服務(wù)項目，讓全州廣大干部職工切身感受到黨委政府和工會組織的關(guān)懷與溫暖，感受到工會會員普惠活動帶來的實惠和優(yōu)惠，進(jìn)一步提升工會組織的服務(wù)能力和水平，不斷增強工會組織的吸引力、凝聚力和影響力。
記者：目前全州辦理工會會員普惠服務(wù)會員卡進(jìn)度如何？需要哪些流程？
丹珍志瑪：截止2019年4月底，全州已采集錄入會員實名信息7.6萬余條，辦理發(fā)放工會會員普惠服務(wù)卡42323張，預(yù)計12月底將全部辦理發(fā)放完畢。具體流程如下：
辦卡流程：本人申請→提交本單位工會組織→各基層單位工會提交當(dāng)?shù)乜偣偣峤划?dāng)?shù)剜]政郵儲→郵政郵儲辦卡。
激活流程：（1）本人激活。持會員卡及本人身份證件→全州郵儲銀行網(wǎng)點進(jìn)行激活。
（2）上門激活。會員所在單位工會組織向郵政、郵儲提出上門激活服務(wù)→當(dāng)?shù)剜]政、郵儲安排人員到會員所在單位上門激活。
據(jù)悉，2017年，州總工會與郵政甘孜分公司、郵儲銀行甘孜分行簽署了普惠性服務(wù)三方合作框架協(xié)議。兩年來，三方密切協(xié)作，緊緊圍繞全州職工會員感興趣、受歡迎、有需求的項目進(jìn)行研究拓展，重點在購物、觀影、加油、洗車、健身等方面下功夫，基本形成了“社會化聯(lián)動、市場化推進(jìn)、商業(yè)化運作”的普惠模式。截至目前，州、縣（市）總工會共計投入普惠資金170余萬元，開展會員普惠服務(wù)活動達(dá)到13場次，惠及職工群眾近2萬人次。
下一步，州、縣（市）總工會將在保險、景區(qū)門票、餐飲住宿等方面進(jìn)行延伸和拓展，為廣大職工會員謀取更多更好更實在的普惠服務(wù)。全州廣大職工可積極加入工會組織，共享黨和政府的關(guān)心關(guān)愛，共享工會組織“職工之家”的溫暖，共同推進(jìn)工會會員普惠性服務(wù)工作縱深發(fā)展。
記者：工會會員普惠性服務(wù)的主要內(nèi)容有什么？目前全州開展了哪些普惠活動？
丹珍志瑪：按照中華全國總工會、四川省總工會關(guān)于開展工會會員普惠性服務(wù)工作相關(guān)要求，工會會員普惠性服務(wù)主要是采取“工會出資、商家折扣、會員得利”的模式開展。主要內(nèi)容包括“三大服務(wù)”，即工會服務(wù)功能、社會服務(wù)功能和商業(yè)服務(wù)功能。
工會服務(wù)功能是工會組織為廣大職工會員實現(xiàn)組織管理、會員管理、宣傳教育、職工醫(yī)療、職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、法律援助、困難幫扶、勞動保護(hù)、互助保障、文體活動、心理咨詢、婚姻家庭等普惠服務(wù)。比如在2019年春節(jié)和五一期間，州總工會出資40萬元開展的“滿300減100”和“滿300減200”普惠購物活動，就是工會組織實打?qū)嵉貫閺V大職工會員落實的普惠性服務(wù)。
社會服務(wù)功能是工會組織為廣大職工會員提供生活繳費、交通、醫(yī)療、保險、慈善公益等社會服務(wù)。目前，社會服務(wù)功能正在研發(fā)相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)平臺，將通過“互聯(lián)網(wǎng)+”來實現(xiàn)工會會員普惠性服務(wù)的社會功能。
商業(yè)服務(wù)功能是由工會組織、郵政甘孜分公司、郵儲銀行甘孜分行聯(lián)系相關(guān)商家給予折扣優(yōu)惠，為廣大職工會員提供衣、食、住、行、游、樂、購等諸多方面的特惠服務(wù)。目前，全州達(dá)成普惠合作協(xié)議商家40個。比如：持會員普惠服務(wù)卡在康定地區(qū)民貿(mào)公司任意分店購物享受9.5折優(yōu)惠，在康定市小龍坎老火鍋店消費享受9折優(yōu)惠，在吧啞咪精品酒店消費享受日常對外價基礎(chǔ)上9折優(yōu)惠等等。
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